十一中学校物业管理方案.docVIP

武汉十一中安全保洁管理方案 第一部分：管理内容和目标 一、管理内容 在武汉市第十一中总务处的领导下开展学校区域的门卫管理，校区巡逻，消防管理和综合治安工作；开展学校公共区域，室外场地，室内公共楼梯、走廊，厕所及报告厅、会议室等环境清理和保洁工作。 二、管理目标 1、重大责任安全事故等于0 2、环境保洁师生满意度不低于90% 第二部分：组织结构和编制 一、组织结构 二、人员编制 层级 岗位 人数 主管 项目主管 1 员工 保安 7 保洁 13 合计 21 第三部分：管理和服务标准 一、安全方面服务标准 1、区基本实行封闭管理，主要出入口有专人值守，外来人员和车辆及大件物品出入有登记。2、有专门秩序维护人员，实行24小时值班及巡逻制度。、危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施。、消防完好无损，可随时起用、消防通道畅通，消防应急方案。、看管公共财产包括楼内的门、窗消防器材及区的表井盖、花、草、树木、等。、发生治安案件、刑事案件、应及时报警，并配合公安部门进行处理。1、环卫设备完好，合理设置垃圾桶、果皮箱、垃圾中转点。2、清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，公共区域每天实行标准化保洁。3、垃圾日产日清，无垃圾桶、果皮箱溢满现象，各类垃圾容器及时清洁，无重异味。4、区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物。5、雨雪天气及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫，楼道无乱悬挂、乱堆放等现象。6、根据实际情况开展灭蚁、灭鼠、灭蝇、灭蚊等卫生消杀工作。。 2、有效投诉处理率100%。、每年进行一次服务满意率调查，85，促进管理服务工作的改进和提高 1、物业管理服务人员工资和按规定提取的福利费 单位：人民币（元/月） 项目 计算公式 合计 一、 人员工资 1-2之和 1、 保洁组 共14人 11150 （1）、 项目主管 1人×2000 2000 （2）、 室内保洁工 9人×700 6300 （3）、 室外保洁工 3人×700 2100 （4）、 清运工 1人×750 750 2、 保卫组 共7人 8460 （1）、 保安主班 3人×1220 3660 （2）、 保安副班 4人×1200 4800 二、 按规定提取的福利费 1-3之和 1、 福利基金 19610×14% 2745 2、 工会经费 19610×2% 392 3、 教育经费 19610×1.5% 294 三、 劳动保险费 19610×30% 5883 1、 养老保险、 20% 2、 医疗保险 8% 3、 失业保险 1% 4、 工伤保险 1% 四、 工作餐费 1-4之和 1、 保安两餐 7人×10×30 2100 2、 保安中夜餐补贴 4人×2×30 240 五、 服装费用折旧 1-2之和 1、 安全员服装费折旧 30×7 210 2、 保洁人员服装折旧 10×13 130 总计 一至五之和 31604 2、安保和环境工作实施费用 单位：人民币（元/月） 项目 计算公式 合计 一、 安全保卫工作 1-5之和 （1）、 警用工具折旧 200 200 （2）、 灭火器材更换，加压，换药 500 500 （3）、 标识标牌更换维修 200 200 （4）、 记录表单 50 50 （5）、 蚊香，手电筒，签字笔等耗品 50 50 （6）、 不可预见费用 200 200 二、 环境保洁工作 1-5之和 （1）、 拖把，抹布，去污粉等耗品 500 500 （2）、 消杀药品（农药，鼠药等） 100 100 （3）、 工具折旧（架梯，板车，玻璃刮等） 300 300 （4）、 其他零星维修费用 100 100 （5）、 垃圾筒更换维修 300 300 （6）、 不可预见费用 150 150 合 计 2650 3、公司利润=（31604+2650）×10%=3425元 学校每月支出费用为37679元/月 需要校方支持的工作： 1、提供人员宿舍及必要的生活设施 2、提供前期筹办的支持，人员接洽，工作转接等。 3、提供外围环境关系协调的支持。 恒泰源公司 十一中项目 保 洁 保 安