组织设计的指导思想(埃森哲).pdfVIP

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2017-09-22 发布于北京
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组织设计的指导思想(埃森哲).pdf

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组织设计的指导思想 © Accenture 2002 1 目录组织设计的目的组织设计直接要回答的问题专业细分组织形状权利分配部门设置组织设计与企业战略和价值定位 2 © Accenture 2002 2 组织设计的目的根据营运和组织策略，通过与市场上各种最佳操作模式的比较，规划出新的组织结构。从而能反应企业战略— 市场定位、客户价值及核心竞争能力。注重经济效益— 精简或外包低附加值的结构设施。体现业务流程— 流程的各环节由专业部门负责。促进绩效—部门、个人职责界定清晰，避免多头负责。提高运作效率—扁平化，授权充分，减少责任重叠。 3 © Accenture 2002 3 组织设计直接要回答的问题-专业细分专业分割越细，工作的完成将越出色专业细分专业分割越细，整合这些“工作”成为最终成果的时组织形状间和精力就越大目前的趋势为高端组织按专业细分，以追求深度的权利分配知识与市场经验的积累；中低端组织部分则实行一岗多能，避免分工过细，从而减少不同职位间的“协部门设置调”，降低运作成本，提高效率。如接听电话、打字、派送内部文件、预定出差的机票和住宿，采购办公用具等行政工作往往由一个职位完成。这种趋势的形成主要迫于企业提高运作效率的压力，同时也得益于个人电脑的普及和企业运作流程自动化的提高，使一岗多能成为可能。 4 © Accenture 2002 4 组织设计直接要回答的问题-组织形状 Type title here 专业细分