7系统的RR分析在企业质量改进中的应用.pdfVIP

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测量系统的!! 分析在企业质量改进中的应用 何 桢,生 静,施亮星 (天津大学 管理学院,天津 *%! ) 摘要:测量系统是指为了完成对被测对象质量特征的测量所需要的人员、量具、程序、软件、操作等的集合。建立准 确有效的测量系统永远是企业实现质量改进的第一步。本文阐述了测量系统分析的基本内容及方法,通过一个案 例介绍了测量系统分析在企业应用的过程,并提出了应用时的几点注意事项。 关键词:测量系统分析;质量改进;重复性和再现性 中图分类号: 文献标识码: 文章编号: ( ) +$( ) * , %#%*%- !* #(!#- !#$%’$() (* +,-./,0,)’ 12-’,0 343 !)#2-$- $) 5.#$’2 60/(7,0,)’ , , ./ 0123 4./56 7839 4.: ;839#=839 ( , , , ) 41??@ ?A B392C23D E83F83 G38H2IJ8DK E83F83 *%! L183 : , , , , , !8-’/%’ B2JMI2C23D JKJD2CJ I2A2I D? D12 ?@@2D8?3 ?A ?N2ID?IJ 992J NI?2OMI2J J?ADPI2 3O ?N2ID8?3J P181 8J C22JJIK D? C2JMI2 QM@8DK 1ID2I8JD8J ) :D 8J @PKJ D12 A8IJD JD2N D? 2JDR@8J1 ?II2D 3O 2AA2# D8H2 C2JMI2C23D JKJD2C A?I QM@8DK 8CNI?H2C23 ) E18J NN2I 83DI?OM2J D12 RJ8 ?32NDJ 3O D??@J ?A C2JMI2# C23D JKJD2C 3@KJ8J ( ) B4, ) , J2 8J ?AA2I2O D? O2C?3JDID2 D12 NN@8D8?3 NI?2OMI2 ?A B4, ) 4?C2 JM992J# D8?3J A?I B4, NN@8D8?3 I2 @J? NI2J23D2O ) : ; ; ( ) 9,2 :(/;- C2JMI2C23D JKJD2C 3@KJ8J QM@8DK 8CNI?H2C23D I2N2DR8@8DK 3O I2NI?OM8R8@8DK STS 测量系统是指为了完成对被测对象质量特征的 测量所需要的人员、量具、程序、软件和操作等的集 合(如图 )。众所周知,在影响产品质量特征值变 异的六个基本质量因素(人、机器、材料、操作方法、 测量和环境)中,测量是其中之一。与其它五种基本 质量因素所不同的是,测量因素对工序质量特征值 的影响独立于五种基本质量因素综合作用的工序加 工过程,这就使得单独对测量系统的研究成为可能。 而正确的测量,永远是质量改进的第一步。如果没 近年来,测量系统分析已逐渐成为企业质量改 有科学的测量系统评价方法,缺少对测量系统的有 进中的一项重要工作,企业界和学术界都对测量系 效控制,质量改进就失去了基本的前提。为此,进行 统分析给予了足够的重视。测量系统分析也已成为 测量系统分析就成了企业实现连续质量改进的必经 美国三大汽车公司质量体系 U4 ’ 的要素之

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