物业管理机构.pdfVIP

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第二章 物业管理机构 第二章 物业管理机构 第一节 物业服务公司 第二节 物业服务公司的设置 第三节 业主大会与管委会 第四节 物业服务公司与相关机构的关系 第五节 物业服务公司的管理制度 第一节 物业服务公司 一、物业服务公司的性质与类型 (一)物业服务公司的含义 物业服务公司是指具有法人资格,根据合同规定接受业主 或业主管委会的委托,依照有关法律、法规的规定,对 物业实行专业化管理,并收取相应报酬的经济实体。 组建原则:企业化、专业化、社会化,为用户提供一个良 好的工作和生活环境。 物业管理属于第三产业中的服务性企业,具有很强的服务 性,所以从本质上讲,物业服务公司是为业主和使用人 服务的。从这一点来看提供优质服务就成了物业服务公 司的首要任务。 (二)物业服务公司的性质 物业服务公司的性质是由物业管理的性质决定的。 专业性 经营性 服务性 法人资格 业务内容的专业性 . 11 1 1 专 组织机构的专业性 业 性 人员配备的专业性 工具配备的专业性 2 2 22.经营性 经营性主要体现在物业服务公司的经营管理所需资源的 取得,所提供的服务等都必须遵循等价交换的原则, 物业服务公司用自己的经营和管理活动所创造的收入 来补偿自己的支出,并取得一定的盈利,而不是无偿 的取得和付出。 3 3 33.服务性 物业服务公司与物业的业主或使用人之间的关系,是 在商品经济条件下的服务与被服务、受托与委托的关 系。从现阶段来看,物业服务公司的服务活动又具有 特殊的性质,即物业服务公司在向业主提供服务的同 时,也承担了部分政府对城市管理的职能,是现代化 城市建设和管理的重要组织部分。 4.法人资格 4 44 物业服务公司经由政府授权部门审查、批准、登记后方可从 事经营管理活动,它符合中国法律规定的企业法人的一般 特性,有独立的组织、独立财产所有权和管理权,能以自 己的名义享有民事权利,承担民事责任等。 (三)物业服务公司的类型 独立的物业服务公司 按其存在 的形式划分 附属于物业开发公司的物业服务公司 综合性物业服务公司 按服务范围划分

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