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第二章 房地产市场调查的类型 1 探测性调查:主要是发现问题和提出问题,以便确定调查重点。 2 描述性调查:主要是目的是用来描述某些群体的特征,估计某目标 市场占总量的百分比,使用已有资料作出预测 3 因果性调查:目的是找出问题的原因和结果,它是专门回答为什么 的问题,并找出形成这类关系的原因。 4 预测性调查:是通过收集、分析、研究过去和现在的各种市场资料, 运用数学方法,估计未来一定时期内市场对某种产品的需求量及其变 化趋势。 上述四种调查是相互联系、逐步深入的。 房地产市场调查的一般内容 1 2 3 房地产市场环境调查 房地产市场需求和消费行为调查 房地 4 5 6 产产品调查 房地产价格调查 房地产促俏调查 房地产营销渠 7 道调查 房地产市场竞争情况调查 房地产市场调查的方法(按调查对象所采取的具体方法划分) 1 观察法:指调查人员通过调查者的行为来收集信息资料或通过调查 者的行为痕迹来收集信息资料的方法。 1 优点: 被调查者没有意识到自己正在接受调查,处于自然状态,因 2 此结果比较客观; 可以获得那些被调查者不愿意以及语言无法提供 的信息。 1 缺点: 调查人员只能观察消费者的外在行为,不能提问或让消费者 2 回答问题; 由于不能提问,只能观察,被调查者的情感、态度、行 为和动机等信息仍无法得到。 2 访问法:是通过调查人员向消费者提问的沟通方式来收集信息。包 1 2 3 4 5 括 面谈访问 邮寄询问 电话访问 留置访问 在线访问调 查 3 实验法:指将调查范围缩小到一个比较小的规模上,进行试验后取 得一定的结果,然后再推断出总体可能的结果。 第四章 1 1 房地产消费者心理的基本内容: 动机( )本能动机又称原始动机。 2 由人们的本能需求而产生,是基本的、初层次的动机。( )心理动机: 是指通过自己的各种心理活动而形成的动机,又分为:情感动机、理 智动机和信任动机。 影响消费者购买行为的因素 1 文化因素:建筑具有深刻的社会文化内涵,在诸多能够房地产购买 者消费行为施加影响的主要因素中,文化因素是最为广泛、深远的一 个主要因素。 2 1 2 3 社会因素,主要包括( )参照群体( )家庭( )社会地位和社 会影响。 3 1 2 3 个人因素 包括( )年龄及其家庭生命周期( )职业( )生活方 4 式( )个性及其自我概念 4 心理因素 购买行为的特点(简答) 1 十分谨慎,理智购买 由于房地产的投资比较大,使用时间长,一 旦购买后如不能称心如意,遭受的损失较大,所以购买者总是慎之又 慎,担心上当受骗。 2 货比三家、综合权衡 房地产产品虽有单件性的特点,,但同类房地 产产品也具有相似性。对于购房者来说,其反复分析、比较因素一般 有两个:有形因素和无形因素。 3 依法交易、保障权益 购房往往是人们一生中最大的一件事情,他 们要求用法律来保护自己的合法权益,要求严格按照法定程序购房。 避免日后出现交易纷争。 第五章 房地产市场细分的概念 1 2 房地产市场细分的主要意图是发掘市场机会 通过房地产市场细 3 分,使企业更加准确地了解顾客的需求。 房地产市场细分的结果往 往是得到了大量的子市场,房地企业不可能也没必要对每一子市场都
初级会计持证人
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