机构市场部办事处仓库管理标准化手册.pptVIP

机构市场部/办事处仓库管理标准化手册 撰写人员：终端管理部 终端管理专员 廖婧 阅读人员：市场部全体、办事处负责人、一线人员 目录 * 一、管理范围 二、仓库管理原则 三、仓库管理责任人 四、仓库陈列规范（分类分区陈列） 五、仓库标签管理 六、促销品出入库管理 七、促销品台帐与盘点 八、优秀案例展示 仓库管理范围、原则及管理责任人 * 管理范围 分支机构物流仓(包含承运仓)、市场部物料仓、办事处仓库以及办事处下各独立区域 仓库管理四大原则 分类分区原则 先进先出原则 账实相符原则（单据状态与货物状态保持一致） 标识醒目原则（所有促销品包装箱上都要贴标签） 管理责任人 物流仓库责任人为物流经理; 市场部仓库责任人为市场经理，一般为市场部助理或市场经理指定的其他市场部成员管理； 办事处仓库由办事处负责人负责，一般为办事处助理或办事处负责人指定人员进行管理； 办事处下各独立区域，由独立区域负责人管理（如市场代表、客户代表等）； 仓库陈列规范（分类分区陈列） * 仓库分为：礼品区、易耗性物料区、长期物料及大型物料区; 尽量使用陈列架、壁柜进行陈列，尤其是礼品尽量使用陈列架、壁柜陈列，没有陈列架的各分支机构可使用自主办公费用自行采购，由分支机构人力行政负责采购实施； 每种促销品从左到右的陈列次序统一为:三星,SE,酷派,MOTO,其他; 各分区有一定的陈列顺序，见下页； 仓库管理准则（张贴在仓库入口醒目处） 材质：KT板; 尺寸：高40CM*宽60CM; 内容：包含仓库平面图、仓库管理准则。机构自行制作，每个仓库必须粘贴一张仓库管理准则； 分类陈列、仓库物料管理基本准则示意图及仓库平面图见下页 陈列架、壁柜陈列示意图 较重,体积较大的礼品 TF卡,蓝牙耳机 礼包,电池 自采等其他礼品 三星 MOTO其他品牌 酷派 SE 左 右 陈列架、壁柜分类陈列图示 陈列架实图 门 长期物料及大型物料 帐篷,展台 易耗性物料 陈列架柜 立牌 其他大型物料 堆头 X展架,易拉宝 (礼品) 右开门 陈列架柜 帐篷,展台 立牌 其他大型物料 堆头 X展架,易拉宝 (礼品) 门 左开门 长期物料及大型物料 桌卡台卡 单页 其他 围裙柜帖 桌卡台卡 单页 围裙柜帖 准则 准则 仓库平面图示意图1 易耗性物料 礼品 易耗性物料 长期物料及大型物料 角落 门 易耗性物料 陈列架/柜 帐篷,展台 立牌 其他 堆头 X展架,易拉宝 中开门 (礼品) 桌卡台卡 单页 其他 围裙柜帖 准则 准则 仓库平面图示意图2 长期物料及大型物料 仓库物料管理基本准则示意图 仓库管理准则 1.单据状态与货物状态必须 一致; 2.要分区分类陈列; 3.遵循先进先出原则; 4.礼品长期物料要全部入帐； 5.所有包装都要进行标识，标 签一致朝外; 6.货物摆放要做到整齐美观 、外包装完好。 仓库陈列平面图 仓库陈列规范（分类分区陈列）-反面案例 * 引用《4月合肥分支机构专项监察报告》 合肥办事处仓库存在问题： 仓库未进行分区陈放，礼品物料混放，部分物料由于放在其他促销品下面，导致市代未发现，造成大量浪费； 办事处助理在物料、礼品的“海洋”之中寻找想要的物料、礼品等； 见缝插物料，导致浪费 仓库标签管理 * 所有物料礼品外包装上都必须有标签,所有标签朝外； 标签统一格式：品牌+机型+用途+大类+品类+领用时效； 举例，如“酷派6168H新品物料X展架７天”等; 各种物料包装箱贴标签位置均为2个侧面左下方，见右附件. 标签范围：各种促销员包装箱2侧，X展架外套上，易拉宝2侧面上。 索爱W995新品物料 品类 推荐手册 领用时效 7天 规格：高10CM*宽15CM名称：品牌+机型+用途+大类用途：调价、增补、促销[具体到促销活动名称]、空白、新品5种领用时效：总部下单时直接确定，分支机构必须在要求时效内发放到零售店；粘贴位置：包装箱侧面左下方及部分物料礼品表面，包装箱两个面积较小的侧面都要有,（每个包装箱有2个，X展架实现内套有1个，易拉宝实现两头各有1个） 仓库标签管理-图示 以上效果图为分类管理、标签管理； 张贴位置：包装箱2个，易拉宝2个，X展架1个； 仓库标签管理-反面案例（一） * 引用《4月合肥分支机构专项监察报告》 合肥办事处仓库存在问题： 促销品外包装上有张贴标签，可以很清楚知道是什么物料，但是仍未及时领用； 物料浪费严重，存在大量过期物料； 长期物料新型展架大量在库未领用； 11个新型展架在库（包装上有标签）、55个I6320KT板在库 * 仓库标签管理-反面案例（二） 礼品名称 监察组盘点数据 备注 4G卡 5 　 2G卡 344 　 200型蓝牙 675 　 500型蓝牙 34 　 三星原装蓝牙 41 　 I908L蓝牙 57 　 酷派蓝牙 0