二宝课程收获分享会1.pptVIP

课程收获分享会 欢迎家人们参加我的《金牌店长特训营》的课程收获分享会。 做到真正的学以致用，让我们共同学习，共同进步！ 通过两天的学习培训，让我懂得了店铺需要加强管理和缺少不足的地方，还有店铺中的员工，团结精神和积极性以及员工心态等等。 两天的课程里，让我感动的是：“田老师的精彩讲解和团队努力合作的力量，是多么的坚强，伟大。”让我们一起来分享我的学习培训收获吧！ 主要内容 第一章：对店长的认知 第二章：店铺的日常管理 第三章：店长的自我管理 第一章店长的认知 第一章让我懂得了店长的角色不仅是店铺的指挥者，管理者，协调者，传达者，还是公司的店铺的代表人，及营业额目标的实现者。 店长是店铺的CEO。 店铺是店长的家，不仅仅是要每天注意员工的心态，要积极沟通，要保证店铺的资产安全，要培训指导员工，积极反馈销售信息，寻找不足，提高销售额，提高成绩。 店员认真的听着 第二章店铺的日常管理 第二章让我知道了店铺货品管理的重要性，通过货品的进，销，退，补，存来完善店铺货品结构，控制货品的存量。及时调整货品的齐色，齐码，以保证商品的快速流通，明确每日推广货品主题，及时调整货场补货及挑拨，以满足销售所需。 注重店铺日常运作与销售管理。 注重店铺日常运作的管理，有目标才有业绩提升，才有跟进。 注重店铺日常管理流程：营业前，中，后，需要做什么准备。 注重销售部达标，业绩差的可能原因分析。 快乐的分享的课程收获 要用专业的服务技能，语言技巧，来服务顾客。 严禁使用禁忌用语，微笑服务，让顾客充分的感觉到导购人员的专业度。 建立顾客资料档案，建立自己的顾客数据库，对销售管理起了非常重要的作用。 第三章店长的自我管理 第三章让我明确自己的职责，学会有效沟通，学会如何正确解决问题，如何建立积极的工作氛围。 关心店员的心态 以店员的角度，了解店员，培养店员，以身作则，做出你最佳的表现，言行一致，办事公平。 尊重每一个人，像对待自己家人一样，真正关心员工，信任员工，并授予他们权利，达到了员工心目中最佳店长。 多学习，多尝试。 用心服务每一位顾客 每天多做一点点，就是成功的开始。 每天多创新一点点，就是领先的开始。 每天进步一点点，就是卓越的开始。 相信自己 相信家人 相信公司 相信付出，就有回报。 勇于承担责 任绝不找借口 永不放弃 知道是没有力量的，相信并做到才有力量。 *