在线旅游市场(调查案例).pptVIP

中国在线旅游分销市场发展与未来 杨涛 度假业务副总裁 携程旅行网 2006年8月 中国旅游市场 2005年中国的旅游市场已超过6000亿，占世界旅游市场规模的3.9％，按照10％的年增长速度，2020年将达到25000亿人民币，成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。 人均旅游消费不到2000元，远低于发达 国家水平，但总量已接近美国。发展潜力巨大。 中国消费者的旅游消费 中国2003年末人均收入首次超过1000美元，根据国际规律，国民旅游消费进入启动期。 旅游消费升级的过程将经历观光游－休闲游－度假游三个阶段，我国处于旅游消费的初级阶段。 在我国GDP高速增长的背景下 ，未来若干年旅游行业将以每年超出GDP3－5个百分点，继续保持更快的增长。 技术进步带来的变革 技术进步将解决信息不对称的问题 技术进步为消费者带来更多的自主性选择 技术进步将提高交易的便捷，降低交易成本 中国在线旅游市场 2005年中国网络旅游市场规模达到48亿元，尽管只占到整个旅游市场不足1%的比重，但增长率却超过100% 2005年全美在线旅游代理市场增长19％，达到277亿美元。在线旅游销售收入占2005年全部旅游市场收入的30％，而2004年这个比例是25％，2003年则21％。到2007年，39％的旅游活动将在网上进行预订。 2005年中国传统旅游规模增长率和新兴网络旅游规模增长率的对比 中国的互联网用户 截止到2006年6月30日，我国网民人数达到了12300万人，与去年同期相比增长了19.4%，其中宽带上网网民人数为7700万人，在所有网民中的比例接近2/3。 今年上半年我国网民总数增加了1200万，是2005年下半年网民增长人数的1.5倍。 Source：CNNIC 2006.7 2003-2010年中国互联网用户数量及增长率 互联网常态用户比例超过80％ 旅游是最大的网络产业 2002年-2008年中国网络旅游市场规模与预测 在线预订旅行产品 携程70％的商务客人主要通过旅行社、导游书籍、报纸杂志等渠道获得旅游信息，通过电话进行预订；70％的休闲客人会选择在线预订 携程商务客人和休闲客人的比例为7：3 在线旅游预订市场中，休闲客户的比例将持续上升 在线预订面临的困难和挑战 消费者的观念 支付问题 对虚拟交易的信任度 在线旅游提供个性化服务 发挥在线的优势，提供丰富的信息和旅游产品 实时报价 线上线下相结合 领先的公司能否继续胜出…… * * Source：《中国网络旅游市场及投资前景研究报告》 Source：2006.1 iresearch Inc. Source：CNNIC 2006.7 Source：《中国网络旅游市场及投资前景研究报告》 Sheet3 Sheet2 Sheet1 图表4 博客 上网购物 网络教育 网上招聘 其他 网络教育 .00 网上招聘 .00 博客 .00 上网购物 .00 其他 .00 网络教育 网上招聘 博客 上网购物 其他 .00 .00 .00 .00 .00 Sheet3 Sheet2 Sheet1 图表2 Travel Software Other Movie Tickets Apparel Grocieries .00 .00 .00 .00 .00 .00 More Consumers Want to Buy Travel On-Line than Any Other Product Source: Forrester Research More Consumers Want to Buy Travel On-Line than Any Other Product Travel Software Other Movie Tickets Apparel Grocieries .00 .00 .00 .00 .00 .00