优秀业务员应具备素质.pptVIP

业务员基本素质 课程大纲 业务员应备的知识 心态 业务的技巧 习惯 信任 优秀业务员应具备的基本素质 丰富的知识 正确的态度 娴熟的技巧 良好的习惯 你是值得信任的人 知识 外汇的专业知识 公司的优势 行业的前景 投资宝典 业务员事业发展的要素 正确的心态 对目标的明确和不懈追求 明确自己的目标，把目标细化 业务员事业发展的要素 马上行动 强迫自己 做是一个比想和说都难过百倍的过程，也是一个要切实战胜自我各种惰性的过程 业务员事业发展的要素 技巧 销售技巧，通过正确的方法掌握销售技巧 完成销售的七条原则 1.要素，成功完成推销要经过四步骤 礼貌 兴趣 渴望 成交 2.学会简明扼要，不要喋喋不休，推销员容易失去机会是因为有时说得太多。 3.“你觉得怎么样”？在向客户介绍过之后，问这个有魔力的问题。 4.乐于接受反对意见，最好的客户是能提出反对意见的人。 5.“为什么”和“除此之外” “为什么”这个字眼可以让客户把反对意见说出来，“除此之外”有利于找出真正的原因。 6.要求客户签字 7.尽早收款不要惧怕收款，成功的推销员的经验说明尽早的收款是成交的得要因素 每天有7条原则对照自己，每次都应记住应用直到成为你的习惯 销售技巧 1.XX 先生，你什么时候开始从事XX生意 -----引出话题，让客户聊自己，进而了解客户更多 销售技巧 2.最好的接近客户的方式是和客户谈论他们所喜爱的事 销售技巧 3.业务员失去机会是因为说得太多 ----我知道你很忙，有这么几件事要讨论一下，1. 2. 3…… 销售技巧 4.“一次演示，胜过千言” 如有可能让客户自己演示，让客户帮你完成销 销售技巧 5.别忘了客户，也别也客户忘记你 ----取得转介绍 销售技巧 6 .行销成功秘诀：让客户喜欢你，前提是你喜欢对方。 赢得客户的好感，你的机会就多了许多 良好的习惯 1.使自己充满激情，每天热情投入工作 良好的习惯 2.每天见4—5个客户，用你的热情感染他们 良好的习惯 3.业务员必须每天锲而不舍地练习话术，要切磋每一句推销语言，琢磨每一句。无论客户从何处打断你的谈话，你都可以自如地再把谈话拉回来继续下去。别要指望有人一把一式地教你。 良好的习惯 4.参加演讲训练，当你在当众演讲都不恐惧私下谈话自然也毫无问题 良好的习惯 5.抽出一周中的一天作为自我调整日 成功的全部秘诀是一定要有充足的时间来 筹划而不是总是忙得不可开交、、、 每天都养成一个好习惯 改掉一下坏毛病 态度决定行为 行为养成习惯 习惯朔造性格 性格决定命运 信任 1.赢得他人信任原则之一：你值得信任 信任 2.如要要想获得自信并赢得他人的信任最关键的是：永不间断地了解自己的行业 一个66岁的大夫，每年夏天都花一个半月到广州听演讲、出诊，他已是当地出名的耳鼻喉科专科大夫，但还是对自己从事的职业孜孜以求 那些身居高位的人都是些对自己的事业非常熟悉的人 信任 3.要培养自已在语言方面谨慎，不说过头话 信任 4.快捷地赢得他人信任的另一个方法是：利用“证据” 信任 5.让人看起你是最棒的 复杂的事情简单做 简单的事情重复做 重复的事情习惯做 习惯的事情用心做 谢谢大家！ * * *