管理学---目标.pptVIP

第4章 目标的制定 第4章 目标的制定 第4章 目标的制定 第4章 目标的制定 第4章 目标的制定 出发前：认清自我，确立正确目标 开始时：能不畏艰险，排除万难 中途时：能不满足现状，不断进取 登峰前：能抑制诱惑，保持清醒的头脑 登峰后：不要留恋，安全下山，再攀高峰 第4章 目标的制定 第4章 目标的制定 第4章 目标的制定 组织目标是指一个组织在未来一段时间内要达成的结果。 目标规定了每个人在特定时期内要完成的具体任务，从而使整个组织的工作能在特定的时刻充分地融合成一体。 组织目标的存在是维系一个组织的基础。 第4章 目标的制定 目标之所以重要是因为人和组织的存在都具有一定的目的，而目标正是为了界定和说明这种目的。 人生目的表达的是一个人在人世间的最终追求。 一个人之所以能够在多变的环境中正确决策、克服各种困难勇往直前，其中一个很重要的原因就在于这种目的的指引和激励。 第4章 目标的制定 宗旨表达是组织的一种追求，不仅相对比较抽象，而且也许最终也无法完全实现； 目标则是一种“行动承诺”，它必须是具体的、可操作、可实现、可检验。 第4章 目标的制定 宣称目标 宣称目标是指一个组织对其目标的官方陈述，目的是为了使公众相信该组织打算做什么。 一个组织的宣称目标通常可以从该组织的章程、战略规划稿、年度报告或管理者的讲话中找到。 第4章 目标的制定 第4章 目标的制定 组织目标 组织是由一个个的个体集合而成的群体，作为一个群体，有其共同的组织目标。 组织目标表现为组织为实现其宗旨所确定的一些正式指标，主要涉及到组织的贡献、效率、市场、福利等方面。 第4章 目标的制定 差异性 不同的组织具有不同的组织目标 不同类型的组织，组织宗旨不同，组织目标也不同。 同一类型的组织，其所处的环境、所拥有的组织资源、价值观念等不同，即使其组织目标指标体系相同，其具体的目标值也常表现出很大的差异性。 任何一个组织的管理者，都必须掌握确定组织目标的基本技能和方法。 第4章 目标的制定 在同一个组织中，有不同性质的多个目标 股东 红利 利润 员工 待遇 人均收入 消费者 功能、质量 销售量、质量、品种 竞争者 市场、资源 占有率 社区 环境、贡献 捐赠、环保 政府 税收、守法 税款、计划生育 新闻机构 公开、形象 企业形象 ··· 组织目标的多元性要求管理者要协调处理好各类目标之间的关系。 第4章 目标的制定 第4章 目标的制定 组织目标是未来一段时间内要达到的目的 是在特定时间内要达到的目的。 组织目标随时间发展变化 在确定组织目标时必须指明其时间区限，并根据环境的变化及时制订出新目标 第4章 目标的制定 第4章 目标的制定 以满足社会或市场需求 为前提 要把分析社会需求、满足社会需求作为制定组织目标的基础。 只有这样，组织才有可能得到社会的承认并取得不断的发展。 第4章 目标的制定 第4章 目标的制定 目标值应具有先进性 订立目标是为了实现目标，所以组织目标值的确定必须有切实可行性； 目标订得过高，组织成员的努力无法实现，产生心理挫折； 目标订得过低，失去激励作用，并使社会对组织的需求无法实现. 第4章 目标的制定 第4章 目标的制定 第4章 目标的制定 明确目标是做好管理工作的基础，目标导向是管理工作的基本原则之一。 目标具有多种类型，同时具有差异性、多元性、层次性和时间性。 作为管理者，要掌握目标的制订的原则和方法，并充分发挥目标的作用。 第4章 目标的制定 统计一下小组成员中平时做计划的情况，列举平时做书面计划或不做书面计划的理由，并审视这些理由是否成立。 目标制订要求——SMART 明确不含糊，能明确期望做什么，什么时候做以及做到何种程度。同时，资源是有限的，就只能将努力集中于最重要的事情上，每一层面的目标数量要有一定的限制；目标表述要简明扼要、易懂易记。 如果目标无法衡量，就无法检查实际与期望之间的差异。为此，目标值不应该用形容词，而尽可能用数字或程度、状态、时间等准确客观表述，衡量方法不应是主观判断而应是客观评价。 目标值应尽可能高而合理，过高或过低都会影响目标作用的发挥。 目标是实现组织使命和远景的重要工具，目标内容的确定必须与组织宗旨和远景相关联。在分解目标时则应与员工的职责相关联，使组织目标成为员工日常工作的一部分。 总体要求 目标值 目标内容 时间要求 目标必须有起点、终点和固定的时间段。没有确切的时间要