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如何做一名优秀的管理 ---管理的基本条件 主讲老师：郭老师 A:管理就是建立和保持组织的秩序并达到组织的目标。 管理的核心理念 计划职能 组织职能 领导职能 控制职能 协调职能 A：什么是计划 计划是是指对未来的行动或活动以及未来资源供给与使用的筹划 。 B：计划的好处 计划指导着一个组织系统循序渐进地去实现组织的目标，而计划的目的就是要使组织适应变化中的环境，并使组织占据有利的环境地位，甚至进入一个完全不同的环境 。 组织的含义： 一是将组织内各种资源按照配比及程序要求有序地进行安排. 二是指一群人按照一定的规则为了实现一定的 目的组成一个团体或实体. 作为一种行为活动的组织自然是指前一种含义。在这种含义下的组织事实上也是一种降低不确定性的手段。试想，如果没有能将无序的资源按照配比程序的要求使资源在整合之初及整合过程中达到有序化，有效资源配置将成为一句空话。而这样一种有序化行为也是在降低预定成果或业绩获取的不确定性。 领导是指组织的管理者，指挥组织内部的人同心协力去执行组织的计划，实现组织的目标以及协调组织内部矛盾冲突等的一种活动。 每一个组织都是由人组成的，管理的任务是指导和协调组织中的人，这就是领导职能。当管理者激励下属，指导他们的活动，选择最有效的沟通渠道，解决组织成员中的冲突时，他就是在进行领导。 控制 是指根据即定的目标不断跟踪和修正所采取的行为，使之朝着即定的目标方向动作并实现预想的成果或业绩。 当设定了目标之后，就开始制定计划，向各部门分派任务，雇用人员，对人员进行培训和激励。尽管如此，有些事情还可能出乱子。为了保证事情按照即定的计划进行，挂表里必须见空组织的绩效，必须将实现的表现与预先设定的目标进行比较，如果了任何显著的偏差，管理的任务就是使组织回到正确的轨道上来，这种监控，比较和纠正的活动就是控制职能的含义。 协调是是指组织领导者从实现组织的总体目标出发，依据正确的政策、原则和工作计划，运用恰当的方式方法，及时排除各种障碍，理顺各方面关系，促进组织机构正常运转和工作平衡发展的一种管理职能。 管理的职能关系 通益企业管理咨询服务有限公司 * * C:管理就是通过他人实现自己的目标 B:管理就是获取和利用各种资源把他们转化为成果。 责任就是分内应作的事。没有做好分内应做的事，因而应承担的过失。 管理的核心理念 执行力就是把想干的事干成功 ------------------个人 执行力就是将企业战略落实到实处 ---------------------------企业 执行力执行和完成任务的能力 所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上 --------------------------------------领导 明确 准确 精确 标准化 人 事 岗位 流程 流程 流程和岗位 流程 洗茶壶 洗水壶 烧开水 洗茶杯 拿茶叶 泡茶喝 一分钟 两分钟 一分钟 一分钟 十五分钟 确定事件 你的时间流向到哪里去了？ 确定事件 突发事件 确定事件 突发事件 琐碎事件 确定事件 突发事件 琐碎事件 浪费 重要 紧急 重要 非紧急 重要 紧急 M1 M2 M3 M4 非重要 非紧急 非重要 紧急 优先矩阵 * *