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领导 营销 沟通 人际.txt懂得放手的人找到轻松，懂得遗忘的人找到自由，懂得关怀的人找到幸福！女人的聪明在于能欣赏男人的聪明。生活是灯，工作是油，若要灯亮，就要加油！相爱时，飞到天边都觉得踏实，因为有你的牵挂；分手后，坐在家里都觉得失重，因为没有了方向。0.理论联系实践，从实践中来，到实践中去。 1.在营销知识中比较有用的是整合营销知识、数据库营销和长尾理论。 2.第一句话是，把自己当成别人。第二句话是，把别人当成自己。第三句话是，把别人当成别人。第四句话是，把自己当成自己。 3.将创意融入营销策划的每一个环节。创意地调研、创意地定位、创意地制订策略、创意地表现与执行、创意地管理、创意地沟通甚至创意地活着。——创新是一种生活方式。 4.服务好一个客户，就会带来新的客户;相处好一个朋友，就会给你带来更多的朋友。路越走越宽。——近者悦，远者来。 5.成功的社交观：第一是看看自己想要什么，第二是看看别人想要什么，第三是看看怎么做能够达到双赢的结局。 6.领导者应该告诉员工们，你们应该在一年内赚到多少钱，什么时候有房子，什么时候该有车，应该告诉他们生活要讲究品质，人要学会享受……“授人以欲”，公司就会自转，你想让他停都难。 7.领导者要告诉下属：“你赚到的钱并不是我给你的鱼，而是你自己学会了‘渔’以后的结果。” 8.IBM 相信成功始于每一位员工，因此提出，使每位员工的独特个性及潜力得到足够尊重，是IBM 发展、变革与成功的基础。 9.授人以愚”是领导者的第三种境界。领导者应该告诉员工和各级经理：做人不要投机取巧，要脚踏实地；不要想钻法律的空子，天网恢恢，疏而不漏；有了钱不要自以为是，山外有山，人外有人；个人欲望要适可而止，再聪明的人，都不可能一个人拥有地球……郑板桥的经典名言“难得糊涂”我们要牢记在心 10.但一般人除了睡觉以外，都把大部分时间花在了工作上，如果在工作中不能获得快乐，那他们就会感觉生活没有意义，工作不过是在应付差事。于是，公司里也需要授人以娱。“授人以娱”是领导者的第四种境界。“授人以娱”是一种快乐的企业文化，从那里得到的动力，是物质领域所无法比拟的. 11.当你与人意见相左时，应以你的表情、耐心、所言所行向他证明你是真的关切他。——[美]保罗。道格拉斯 12.只有勤与老板或上级领导沟通，你才有可能知道自己的长处与短处，才能够了解自己的处境。 13.有效沟通的第一步事勤于沟通。 14.不要问答题，尽量给他选择题，如二选一等 15.一定要准备答案:提出问题时，请把答案带进来。 16.主动。只要主动与 沟通，自然就会拥有超越的胸怀。主动带来超越，超越因为主动。 17.感情共鸣——这样的场景，令许多人热泪盈眶，因为这样的经历，我们曾经有过；因为这样的经历，我们正在经历。 18.信任：相信别人，就像相信自己，你的心中就有一朵花。 19.空中网CEO周云帆:要做犀牛身边的鸟 20.他在北京后海租了一间平房作为办公室，在只有10多个人的空中网员工大会上，在黑板上写下了“新浪、搜狐、网易、腾讯”四个互联网大鳄的名字，然后在后面加上“空中”，激励自己的员工说：“我们以后是要和他们齐名的公司！” 21.周云帆说：“记得那年香港的夏天特别热，投资银行集中在中环一个非常小的地区，没办法打车，我们就一人拿一个电脑包，一个楼一个楼地扫楼。” 22.“我现在很看好手机网游，今后手机将成为中国游戏最主要的载体之一。”杨镭说，只要能突破游戏手机普及的瓶颈，手机网游市场将是SP商们一座新的“金矿”。 23.总能不断找到自己新的起点，这恐怕是杨镭能一直在新人辈出的无线娱乐领域“领跑”的重要因素。 24.由用户来创造游戏内容:因为任何一款的作品出类拔萃以后，很快就会成为大家的楷模，被竞相模仿进而形成同质化。在这样的背景下，我们认为必须要向用户创造的方向去发展。将游戏发展的空间完全的开放给用户。我们只是提供一个平台，要放低运营商姿态，我们不是高高在上的规则制定者，我们的定位是服务商，给玩家提供各种各样的服务，我们希望游戏内容都是由用户创造。 25.时间收费游戏使制作者主要精力放在用户体验上，而不用过多考虑用户收费心理，在设计游戏上更简单。这样的模式容易使精品策略得以实施。如同制作电影大片一样，只要电影精彩，就可以收回投资；如果采用免费观看电影，以出售电影中出现道具的方式进行盈利，制作者过多的精力将耗费在电影附加物的制作上，进而无法进一步提高影片本身的质量。但不可否认，道具收费的模式更贴近用户的消费心里，用户进入的门槛很低，有助于产品的推广，所以现在这种模式大行其道。 26.在商学院的课堂里，丰田公司常被誉为“持续改进”的典范。实际上，持续改进和当年达尔文撰写自然选择论文时的研究课题异曲同工，因为自然选择就是“时刻观察世界各个角落的每一个变化（哪怕是最细微