51管理信息系统的规划与开发.pptVIP

* 第五章 管理信息系统规划与开发 * OO方法的开发过程 分为四个阶段： 系统调查和需求分析 需求调研，弄清“干什么” 分析问题的性质和求解问题 识别对象及行为、结构、属性、方法----00A 整理问题 对分析的结果作进一步的抽象、归类、整理，并最终以范式的形式将他们确定下来。---OOD 程序实现 用面向对象的程序设计语言将上一步整理的范式直接映射（即直接用程序设计语言来取代）为应用软件。 ---OOP 5.5管理信息系统开发的方法 * 第五章 管理信息系统规划与开发 * 7、CASE方法 CASE是一种自动化或半自动化的方法，能够全面支持除系统调查外的每一个开发步骤。 CASE只是一种开发环境而不是一种开发方法 采用CASE工具进行系统开发，必须结合一种具体的开发方法，如结构化系统开发方法、面向对象方法或原型化开发方法等，CASE方法只是为具体的开发方法提供了支持每一过程的专门工具。 CASE提高了软件质量和软件重用性，加快了软件开发速度 ，自动生成开发过程中的各种软件文档 ，简化了软件开发的管理和维护 。 5.5管理信息系统开发的方法 * 第五章 管理信息系统规划与开发 * 管理信息系统开发过程中的关键问题 良好的合作伙伴 正确处理可靠、实用和先进三者之间的关系 决策者的积极参与 员工的积极配合 深入的系统分析和超前的总体设计 优良的程序设计和严格的系统测试 坚决的实施，是系统成功的保障 正确的数据转换，是系统成功的前提 经受考验，两套系统并行运作 系统维护，永无止境 * 第五章 管理信息系统规划与开发 * 管理信息系统开发中常见的一些问题 系统开发人员对需求的理解出现偏差 “堆栈”现象，越早潜入的错误越晚发现 重编程，轻规划，轻分析 当系统开发进度减缓时，采用增加人员的方式来加快进度 过低估计系统的投资而使开发工作夭折 企业目标 1、目标识别 2、CSF识别 3、性能指标识别 4、数据字典定义 步骤： 1、关键成功因素法（CSF） 5.3管理信息系统的规划方法 * 第五章 管理信息系统规划与开发 * 组 织 类 型 关 键 成 功 因 素 工程公司 满足所有工程要求标准的设计 银行 低事务处理成本，24 小时顾客帐户存取 冰淇淋制造商 在商店货架上保持新鲜的产品，创新的风味 廉价零售连锁店 充足的存货，优良的供应商 运输公司 准时的货物发送，精确的货物跟踪 关键成功因素举例 5.3管理信息系统的规划方法 * 第五章 管理信息系统规划与开发 * 提高企业产品在市场上竞争力 缩短制造工期 市 场 上 竞 争 力 5.3管理信息系统的规划方法 * 第五章 管理信息系统规划与开发 * ATT采用CSF帮助扩展长途电话业务 发现：ATT的销售代表发现，中小企业对资费结构复杂难于理解的意见与日俱增；他们利用ATT 压倒竞争对手的优势开展通信业务越来越困难。这对公司是关键因素。 考察：考察销售过程，费用信息不是在一张表格中，顾客不易了解，且各种业务资费分散。 措施：建立800-COMPARE系统（客服系统） 改进：在客服系统中加入数据挖掘技术，提供来电者与ATT通话状况和当前费用对照及相关信息。 5.3管理信息系统的规划方法 CSF特点 ①目标识别突出重点 ②从重要需求引出规划 ③容易忽视次要问题 ④受成功因素分析结果的制约 5.3管理信息系统的规划方法 * 第五章 管理信息系统规划与开发 * 基本思路：把整个战略目标看成“信息集合（使命, MIS的战略规划、目标、战略、管理复杂性、环境约束等）”,其过程就是把组织的战略目标转化为MIS的战略目标的过程。 2、战略目标集转化法（SST） 5.3管理信息系统的规划方法 组织的战略目标 MIS战略目标 步骤: （1）识别组织的战略集 描绘组织的人员结构（经理、雇员、顾客、供应商、竞争者等） 识别每类人员的目标 识别每类人员的使命和战略 （2）组织的战略集转化为MIS战略 MIS战略包括：系统目标、约束、设计原则 转化过程：对组织战略集中的每个元素识别为对应的MIS战略约束--〉提出MIS结构 2、战略目标集转化法（SST） 5.3管理信息系统的规划方法 利益群体 组织战略集 信息系统战略 P:公用事业 Cu:顾客 G:政府 S:股东 Cr:债权人 E:雇员 M:管理者 组织目标 战略属性 组织战略 MIS目标 战略