第五章 个案工作的专业关系.pptVIP

第五章 个案工作的专业关系 一、什么是专业关系 是为了达成特定目标而结成的关系。 二、建立专业关系的基本条件 （一）同感 共感、共情 对前来寻求不住的每一个特殊的个体都能保持这种敏感，变换自己的体验，并能把这种体验传达给案主。 能够进入案主的精神世界，就如同那是你的精神世界一样。 共感不是同情，不仅仅是感情上的抚慰。 例子： 案主：我妈妈离开爸爸了，我觉得像天塌下来一样，往后一切都怎么办呢？ 社工：唉，真是可怜，你可别那么想，以后总会好起来的！ ——简单的安慰 社工：妈妈离开家了，你觉得感情上的支柱倒塌了，对将来感到无助和不安——较深入的共感 例子： 一位男性案主长期在外工作，一次回家后发现妻子又外遇，他愤怒之下砸了家里的东西。他在谈及此事时说：“我当时真气极了，想把家里的东西都砸了，不过……”（他的双眼蒙上了一层雾气，十指痉挛似地扭在一起）。 （初级同感的反应）：……我可以理解你当时的这种心情…… （高级的准确的同感的反应）：……要是我也可能会这样想的……你是不是觉得这件事对你的伤害太大了？ 好处：设身处地地表明了自己的态度，并进一步引导案主，使对方的思维不是一般地停留在原水平之上，加速会谈的进展和深入。 练习 假设你是一个医院的社会工作者，有一天早上医生联络你与 他合作，当他对一位23岁年轻人的父母宣布这个年轻人得了白血病时，医生希望你能在 他宣布诊断后，给这个家庭提供支持和社会服务。 当你即将与这位患者的家长在这样的情况下会谈时，请运用运用同感技巧，设想并写下案主可能的想法和感受。你打算怎样应对，用些什么样的语句来表示同感？ （二）尊重 1、不能指责、嘲笑或者贬低案主 2、表达身体和心灵的关注 3、对案主的接纳 4、对案主的温暖、关心与喜爱 5、尊重自决权，不随意操纵案主 （三）真诚 * *