620-第2章 信息资源管理.pptVIP

第2章 信息资源管理 主讲：王劲鸿 学习目标 理解信息资源的概念和信息资源管理的含义； 了解信息资源管理的产生发展过程和发展阶段； 掌握信息资源管理过程各环节的基本程序和主要方法。 考核要点 理解信息资源管理的基本概念； 理解信息资源管理的过程。 章节内容 2.1　信息资源管理概述 2.2　信息资源管理过程 2.1.1 信息资源管理基本概念 信息 信息的定义 信息的多种解释（P41） 信息的本质：为主体消除或减少不确定性。信息是内容和形式（媒介或载体）的统一体。信息可以被复制，可以被共享 。 信息和物质与能量的关系 信息来源于物质。是“事物运动的状态与状态变化方式”。它从物质的运动中产生出来，又可以脱离源物质而寄生于媒体物质，相对独立地存在。信息≠物质。 信息来源于精神领域的事物运动（思维过程）。信息与能量息息相关。传输信息或处理信息总需要一定的能量来支持。控制和利用能量总需要有信息来引导。信息与能量有本质的区别。 和信息相关的术语 数据（data）：是指对客观事物进行记录并可以鉴别的符号，是客观事物的属性、数量位置及其相互关系等的抽象表示。信息一般通过数据来表示，信息是加载在数据之上，对数据做具有含义的解释，即信息是加工后的数据。 消息（message）：关于客观事物发展变化情况的必威体育精装版报道。消息反映的是事物动态信息，是信息的反映形式，信息是消息的实质内容。不同的消息中包含的信息量不同。 知识（knowledge）：人类对客观世界的正确认识以及对社会实践及生产实践的经验总结，是人类的主观世界对于客观世界的概括和反映，是已知的、系统化的信息。知识是信息，信息不完全是知识。 情报（information）：也称资讯。对用户有用的，经过传递到达用户的知识；是知识的一部分。 数据 - 信息 - 知识 信息资源 狭义——人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合。 广义——信息及其生产者、信息技术的集合。 信息资源的特征 信息资源具有经济资源的特征：需求性、稀缺性、可选择性。 信息资源特有的特征：共享性、不可分性、不同一性、驾驭性。 数据 - 信息 - 知识 - 智慧：知识就是力量。 信息资源的类型 按信息资源加工处理程度划分：一次信息资源、二次信息资源、三次信息资源。 按信息资源的载体划分：体载信息资源、文献信息资源、实物信息资源、网络信息资源。 按信息资源产生的社会属性划分：政治信息资源、军事信息资源、科技信息资源、经济信息资源、社会信息资源等。 信息资源的作用 人类生存发展的必备条件 社会变迁的重要因素和催化剂 社会的粘合剂 经济发展的动力 科技进步的源泉 文化教育的基础 信息资源管理 信息资源管理是一种管理思想，也是一种管理模式。 管理对象：信息活动的各要素（信息、人、设备、资金）；管理内容：组织、加工、控制、协调信息资源；管理目的：是为了有效的满足社会的各种信息需求。 信息资源管理的两个层次：宏观：国际、国家和政府开展的信息资源管理活动； 微观：企业、组织机构开展的信息资源管理活动。 2.1.2 信息资源管理的产生与发展 信息资源管理的产生 信息资源管理（IRM：Information Resource Management）最早出现在20世纪70年代末80年代初期，最早出现的领域——政府部门的文书管理领域。 1979年霍顿（F.W.Horton）率先提出信息资源管理的概念，认为：IRM是对一个机构的信息内容及其支持工具的管理。 1980年美国政府推出《文书消减法案》，明确提出IRM的概念，并授权每个政府部门委派一名CIO（Chief Information Officer）负责信息资源管理工作。 信息资源管理的领域 按实践领域划分： 政府文书管理——用政策手段控制信息量、实现信息共享、减轻文书工作负担。 企业信息管理——从政府管理领域移植IRM，更注重信息资源的经济特征。企业关注如何利用信息技术更好的管理企业的信息资源，发挥其经济价值。 按技术手段划分 数据库管理——利用数据库存储信息，解决数据量激增的管理问题。 数据处理管理——贸易管理和MIS的深化，数据深加工、数据挖掘，从经营角度对数据进行管理。 信息资源管理的发展阶段 国内外学者将信息资源管理的发展历程划分了几个阶段： 四阶段说：物理控制、自动化技术管理、信息资源管理、知识管理四个阶段。 五阶段说：数据处理、信息系统、管理信息系统、终端用户及战略影响、信息资源管理。 我国学者从图书管理领域的划分IRM沿革阶段，如马费城将IRM发展划分成了三个阶段：传统管理阶段、信息管理阶段、信息资源管理阶段。 2.1.3 信息资源管理的标准化 技术标准化 信息技术标准化是信息资源管理的重点，是信息资源开发和利用的基础