西南大学《管理学原理》网上作业题及答案.docVIP

（0218）《管理学原理》网上作业题及答案 1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业 1：[论述题] 一、泰罗科学管理理论的基本内容是什么,它有什么现实意义？ 二、行政管理方法有哪些特征？ 三、组织的定义？ 四、组织机构设置的原则? ? 六、什么是沟通？ ??参考答案：一、答：1.管理的中心是提高劳动生产率；2.为了提高劳动生产率，必须选择第一流的工人；3.劳动方法标准化；4.发明计件工资制；5.工人和雇主互相合作；6.管理职能专业化 二、答：1.基本性；2.权威性；3.强制性；4.垂直性；5.稳定性；6.无偿性 三、答：组织是指为了有效实现目标，通过建立组织机构和调配各族资源，从而将组织内部各要素联结成一个系统，使人、财、物等得到合理的使用。 四、答：目标明确原则、分工协作原则、权责统一原则、统一指挥与分权管理原则、效用原则、合理宽度原则、因地制宜原则、精简高效原则 ? 六、答：信息从发送人传递到接受人的过程。 1：[论述题] 一、影响组织管理的外部环境主要有哪些？ 二、一项完整的工作计划应包括哪些主要内容？ ? 四、调中互相关心、互相尊重的原则是什么？ ? 五、管理的一般方法中的经济方法有哪些特征？ ? 六、沟通的意义有哪些？ ? ??参考答案： 一、答：1.经济环境；2.技术环境；3.社会环境；4.政治环境；5.文化环???? 境；6.自然环境 二、答：1.工作目标；2.承担工作任务的人员；3.完成任务的时间；4.完成任务的权力 ? 四、答：协调的实质是处理人际关系，而处理人际关系的首要准则是尊重人、关心人，做到互相关心、互相尊重，这是应该大力发扬的社会公共生活中的社会主义人道主义精神。应用于各类组织同样如此，组织之间也要互相关心、互相尊重。 ? 五、答：利益性、多样性、可度性、制约性、间接性 ? 六、答：改变信息接受者的行为、建立改善人际关系、下属参与手段、树立组织形象方法、建立组织文化工具 ? 1：[论述题] 一、决策的程序有哪些？ 二、管理目标的功能有哪些？ ? 四、目标管理与管理目标的关系？ ? 五、什么是管理艺术？ 六、沟通的障碍有什么？ ? ??参考答案： 一、答：1.预先控制；2.现场控制；3.反馈控制 二、答：1.利益性；2.多样性；3.可度性；4.制约性；5.间接性 ? 四、答：应具有系统性、适时性、侧重性、客观性、灵活性、便于沟通 五、答：审时度势的艺术、运筹的艺术、随机决断的艺术、谈话的艺术、用人的艺术、处事的艺术、创新的艺术、评价的艺术、使用时间的艺术 六、答：正确运用语言文字、克服不良聆听习惯、增强下级对领导者的信任度、深入基层、深入实际，树立主动沟通的态度、多渠道沟通、注重双向沟通、创造良好的组织沟通气氛 ? ? 1：[论述题] 一、控制的基本类型有哪些？ 二、经济管理方法的特征有哪些？ ? 四、控制有哪些要求？ ? 五、管理艺术有哪些内容？ ? 六、沟通的方法有哪些？ ? ??参考答案： 一、答：1.预先控制；2.现场控制；3.反馈控制 二、答：1.利益性；2.多样性；3.可度性；4.制约性；5.间接性 ? 四、答：应具有系统性、适时性、侧重性、客观性、灵活性、便于沟通 五、答：审时度势的艺术、运筹的艺术、随机决断的艺术、谈话的艺术、用人的艺术、处事的艺术、创新的艺术、评价的艺术、使用时间的艺术 六、答：正确运用语言文字、克服不良聆听习惯、增强下级对领导者的信任度、深入基层、深入实际，树立主动沟通的态度、多渠道沟通、注重双向沟通、创造良好的组织沟通气氛 ? ? 1：[单选题] 能使再生产过程中各个经济因素之间在数量上达到协调平衡的方法 ??A：滚动计划法B：预算法C：编制预算法D：综合平衡法参考答案：D 一、答：1.确定目标；2.掌握信息；3.拟定可行方案；4.选择最佳方案；5.实施方案；6.追踪反馈 二、答：1.导向功能；2.协调功能；3.激励功能；4.衡量功能 ? 四、答：目标管理是一种通过设置目标来进行管理的方式。管理目标是为要进行管理而设置的目标。 ? 五、答：管理艺术是管理者在管理活动中因其学识、胆识、创造性思维、能力、个性风格等综合作用所表现出来的解决问题的技巧。 ? 六、答：机构臃肿、语言表达不清、知识上的差异、距离过远、沟通方式选择欠佳、信息量过大、时机不当、组织气氛不良、心理因素、语义方面的障碍，错觉 ? 2：[单选题] 通过召开专家会议来求取决策方案的方法 ??A：列名小组法B：头脑风暴法C：特尔斐法D：提喻法参考答案：B 一、答：1.预先控制；2.现场控制；3.反馈控制 二、答：1.利益性；2.多样性；3.可度性；4.制约性；5.间接性 ? 四、答：应具有系统性、适时性、侧重性、客观性