物流企业管理考前辅导.docVIP

物流企业管理 第一章 物流和物流企业概述 1.1 物流概述 一、物流的概念 1.物流的基本概念p3【掌握】 （ 0511-26 名词2分） 2.物流的分类：参见p5表1-1不同物流活动的分类【了解分类方式】 （0611-16多选2分） 3.物流行业的主要环节P7-9【清楚】 4.现代物流的基本特征p10【了解】 （0611-17多选2分）（0911-32简答5分） 1.2 物流管理 一、物流管理的概念 1.物流管理的范围和基本内容p15-16【掌握】 （0805-34简答5分）（0711-单选1分） 2.现代物流管理的基本特征：表现在5个方面p17【清楚】 （0611-35论述10分）（0805-31简答5分）（0911-1单选1分） 二、物流管理的关键环节 1.物流管理的关键环节p19-25【掌握】（物流计划的三个层次看一下要知道p19） 2.提高物流质量 ：物流的质量观念和基本内容P25-P26【掌握】 三、供应链管理 1.供应链管理的概念 p26【掌握】 （0605-26名词2分）（0711-26名词2分）（0705-15单选1分）（0705-25多选2分） 2.供应链管理的层次：3个层次p29【清楚】 （0711-15单选1分） 3.物流管理与供应链管理的区别p31【清楚】 （0511-1单选1分）（0711-3单选1分） 1.3 物流产业 一、概述 1.物流产业的概念 p32【掌握】 （0611-26 单选1分）（0705-27名词2分）（0811-28名词2分） 2.物流产业的分类方式：参考p34表1-3【清楚】 （0911-2单选1分） 3.物流产业规模的概念和内容 P35【掌握】 （0511-30 简答2分） 4. 物流产业结构概念 P36【掌握】 (1005-28名词解释2分) 5.物流产业绩效概念 P36【掌握】 （0805-30 名词2分） 6.世界物流的特点p38【了解】 1.4 物流企业 1.物流企业概念、分类p44-45【清楚】（0605-27名词2分）（0911-3单选1分）（1005-2单选1分） 2.物流企业的目标p45【清楚】 （0605-31 简答4分） 3.物流企业的职能和基本任务p46-48【掌握】 (职能0511-31简答4分)（职能0911-31简答5分） （任务0611-33简答4分） 第二章 物流企业管理的基本原理 2.1 物流企业管理概述 1.物流企业管理的性质p57-58 【清楚】 （0805-1单选1分）（1005-7单选1分） 2.物流企业管理的职能p58-59【清楚】 (0511-37 简答4分)（1005-32简答5分） 2.2 物流企业组织 1.物流企业管理组织结构的基本形态（每种结构有基本了解，结合本节的图）P67【清楚】 （0605-38、39、40案例，物流子公司的组织形式、优点、缺点 、指导思想 P71 15分）（０９０５-4单选1分、0905-21多选 2分）（0911-5单选1分） 2.物流企业组织的设计的基本原则P72 【清楚】 （0511-32 简答题4分）（0611-3单选1分） （0705-33简答4分）（0911-4单选1分） 3.物流企业组织结构的管理幅度和层次的概念 P74【了解】 （0511-17 多选2分）（0911-6单选1分） 2.3 物流企业重组 一、企业重组及BPR理论 【清楚】 1.BPR概念 p76 【清楚】（0805-1（0511-2选择）9单选）（0811-7单选）（0605-5单选1分） 2.全面质量管理、业务流程再造与流程优化的比较p78表2-1【了解】 2.物流企业的流程重组基本流程p82【了解】（流程优化的内容了解） （0711-8单选1分） 3物流企业流程优化关键 P82 -83【清楚】 （0711-8单选1分）（0805-32简答5分）（0605-16多选2分） 第三章 物流企业的战略管理 3.1 物流企业战略概述 1.物流企业战略的概念p90 【掌握】（0905-22名词2分） 2.物流企业战略的特征 P91 【清楚】（0905-22名词解释2分）（0905-21名词解释 2分） 3.物流企业战略的主要内容 P92【清楚(0605-18多选2分) (0611-31 简答4分)（0811-38案例3分） 4.物流企业战略管理的概念 p92【掌握】（0811-1单选1分）（1005-26名词解释2分） 5.物流企业战略管理的任务p93【了解】 6.物流企业战略管理的目标体系p95[表3-1] 【掌握】（0611-19多选2分）（0811-40案例7分） 3.2 物流企业的战略环境分析 1.物流企业战略环境分析的内容P98-100（每一个因素具体会涉及