【信息管理课件】信息资源管理的理论与方法.pptVIP

第三章 信息资源管理的理论与方法 系统科学理论 管理科学方法 系统工程方法 系统科学理论 系统论：研究系统类型、一般性质和一般运动规律的科学。其体系包括系统学，系统方法学和系统工程学。 信息论：研究信息本质和运动规律的科学理论。 控制论: 研究各种系统的控制规律的科学。 系统论的产生与发展 系统论的基本概念 系统的描述 系统论中的基本原理 信息论介 信息论的产生与发展 对信息论的产生起决定性作用的是美国数学家仙农（C.E.Shannon）和维纳（N.Wiener）的研究工作。 仙农的信息通讯模型 度量信息量的公式： H(x)= -k∑ni=1P(xi)logP(xi) 式中H(x)表示信息事件x的平均信息量，k为常数，xi表示信息事件，P(xi)表示信息事件发生的概率，n表示信息事件总数。 仙农于1948年发表的《通讯的数学理论》一文，标志着信息论的正式诞生 维纳对信息论的产生也做出了重大的贡献。他和仙农分别独立地建立了统计 信息量概念，提出了度量信息的数学公式。而且特别论证了控制系统中的信 息作用 发展阶段：在仙农的狭义信息论的基础上，又产生了广义信息论。广义信息论 是以各种系统的信息为研究对象，广泛地研究信息的本质和特点，以及信 息获取、计 量、传输、储存、处理、控制和利用的一般规律。 信 息 概 念 通讯理论中，仙农把信息定义为“事物不确定性的消除程度”抓住了信息的随机性和统计性这一本质。 在控制论研究中 ，维纳把信息定义为“系统组织程度的标记”，这实际上反映了信息的组织结构特征和反馈控制功能。 在系统论研究中，着重考虑系统的开放性和封闭性的关系，把信息与熵联系起来，定义信息为负熵，揭示了信息的有序性本质 在本体论研究中，由于研究信息与物质运动的关系，故把信息定义为“事物运动的状态及其存在方式”。 在认识论研究中，由于强调认识主体与客体的关系，所以把信息定义为“认识主体所感知（或所表述）的事物运动的状态和方式”。 小结：信息概念的多样化，使人们很难为信息下一个反映全部内涵的定义。只要知道某个功能是指哪个层次的信息，就不致在信息研究和应用中产生歧义。 信 息 的 特 性 ⑴ 信息和物质、能量一起构成统一的世界。 ⑵ 信息是物质固有的根本性质，整个宇宙中到处存在着信息。 ⑶ 信息只有在物质和事物的运动和变化中才能产生出 来。 ⑷ 信息是物质相互作用过程中的一种反映形式。 ⑸ 信息是物质之间和主客体之间相互联系的一种“中介”形式。 next 信 息 的 特 性 ⑹ 信息运动具有自身的规律性 ⑺ 信息的能动性。 ⑻ 信息的累积性和长期的价值性。 ⑼ 信息、知识和情报的区别。这三者的关系如下式： 信息∈ 知识 ∈ 情报 控 制 论 的 产 生 与 基础 维纳于1948年独自发表了控制论的奠基性著作《控制论（或关于在动物和机器中控制和通讯的科学）》，标志着控制论正式诞生。 适应 调节 反馈 控制 适 应 严格描述：若{M1，M2，…，Mk，…，Mn}表示系统原来所处的各种可能的状态以及它与环境交往后所转入的状态的集合，而其中{M1，M2，…，Mk}，表示系统稳定运行所处的各种状态集合，现在如果有某一外部作用C作用于处于状态Mi的系统之上，而C(Mi)的结果比方说是M2，那么我们说系统在C的作用后“维持了生存”，因为M2∈{M1，M2，…，Mk}。如果系统的适应能力特别强，它总能在C作用之后“维持生存”，则一定有：{ C(Mi)，C(Mi)，…，C(Mi)} …. {M1，M2，…，Mk}。 调 节 系统对外界环境变化的适应是通过调节而达到的。而调节的职能是由调节器来承担 反 馈 如果一个系统中有二个部件P、C，而P、C之间有持续的相互影响、相互作用的闭环关系，或者说，当一个动态系统内若干个部件之间的作用有这种闭环关系时，我们就说这个系统有反馈。 如果以有无反馈回路为划界标准的话，则系统可以分为“开环系统”和“反馈系统”。 控 制 系统常常表现出种种目的性行为，这种目的是通过控制达到的，这种控制又是基于一负反馈机制完成 的。任何一个目的