产品仓库管理制度.docVIP

一、产品仓库管理制度 一、产品进货验收制度 1、商品到货后，由运输员及时通知质量管理部门进行验收登记，并将商品存放于仓库待验区。 2、质量管理部门验收人员根据订单进行验收、并区分一般商品和特殊商品。 （1）一般商品与订货单中的产品品名、规格型号、数量等项目一致，根据验收情况填写验收记录。 （2）特殊商品需针对该商品各项标准认真核对。 3、验收合格后，将商品存放于合格区并办理入库手续，仓库保管员根据入库单登记库存商品卡片并建立商品台帐。 4、验收不合格或与订货单不一致，将商品移至不合格区，并及时通知相关业务部门和运输员，查明原因后汇报于质量负责人。 仓库保管： 1、按产品储存条件调控仓库温湿度并做好记录。 2、月末结帐保管员与微机打印的商品盘点表核对。 3、仓库设置待验收（黄色）、退货区（黄色）、不合格区（红色）、合格品区及发货区（绿色），实行色标管理，效期产品要有明显标示。 4、对于不合格产品，要及时通知质量管理部门，根据相关规定，进行处理，做好不合格品的销毁记录。 5、特殊商品按其管理要求特殊养护，有效期产品执行有效期产品管理制度。 三、销售出库： 1、营业员根据出库凭证按公司规定办理出库手续，业务人员按出库单逐项核对一致后并签字。 2、仓库保管员根据出库单进行出库，同时业务人员、运输员应核对出库商品是否与出库单一致并签字。 3、特殊商品按其管理要求双人出库复核保障其可追溯性。 4、仓库保管员根据出库单登记库存商品卡片及台帐。 四、销货退回 1、销售退回商品首先应由相关营业员或检测部门进行验收，同时通知质量管理部门进行复核，填写退回商品申请单，办理销售退回手续。 2、保管员凭退回批准手续复核后办理入库。 二、不合格产品管理制度 1、凡产品质量、外观质量、内外包装不符合有关规定及经物理检测室检测后不符合国家标准、行业标准、地方标准或企业标准的产品均为不合格产品。 2、不合格产品由质检员检定，不合格产品要存放于挂红色标志的不合格区内，不得与正常产品混放，要详细记录不合格产品的品名、数量、生产厂家、供货方、生产批号、日期及不合格原因，并建立台帐。 3、不得经营过期、失效、不合格及国家淘汰的医疗器械。 4、对入库验收后发现的不合格产品，应报质量管理部门负责人审核签署意见后，由业务部门与供货单位联系处理。 5、在库检验出的不合格产品要报主管质量工作的负责人，查明原因，作出记录。不合格产品不得擅自处理，需要报损商品要按公司有关规定程序办理。 6、对不合格产品的销毁处理，要有详细记录，并有企业负责人、质量负责人、仓库保管员三人以上签字。 三、有效期产品管理制度 1、效期产品应根据效期的长短和以销定购的原则编制采购计划。 2、效期产品按批号储存，每垛产品要悬挂效期标志。以便掌握效期长短的期限。做到先进先出，近效期先出。 3、凡近效期半年的产品，要严格实行催销报表制度。接近效期的产品要提前3个月通知采购部及供货单位，保管员要及时向部门经理提示并发出催单，做到在近效期2个月内售完或办理完退货手续。 4、到效期未售出的各类产品一律封存、严禁出售，同时有明确标识。做好详细记录。 5、有使用期限的产品管理同效期产品的管理要求一致。 四、产品质量跟踪制度 1、业务经营部门对售出的产品要跟踪客户填写产品质量跟踪记录，对产品质量信息详细记录，并及时反馈到质量管理部门。 2、从生产（经营）企业购进的首批医疗器械，应向生产（经营）企业索取国家法定部门出据的测试检验合格报告。 3、质量管理部门负责建立医疗器械质量档案，研究处理医疗器械质量问题。 4、定期研究处理质量问题，对容易发生质量问题的产品施行跟踪服务，填写产品质量跟踪记录并将跟踪服务信息及时反馈到质量管理部门。 5、企业的员工为质量跟踪和不良反应信息的责任收集者。 五、仪器设备使用保养制度 为保障医疗器械产品质量检验的准确性，仪器设备的完好、操作使用人员的安全，制定本制度。 无专业技术、无上岗证人员不得使用操作各种仪器设备。 操作人员使用前首先要进行外部工作环境的检查是否达到相关要求。 操作人员要严格按照仪器、设备的使用说明书及操作规范、流程进行操作。 根据仪器设备的特点、专长、分类定期进行养护。环境要卫生整洁。 对于需要专业部门检测、计量的仪器设备，要按照法规要求按期计量检测确保仪器设备的准确度。 仪器设备使用完毕后要进行关闭检查。 仪器设备的使用保养检测要有记录。 六、安全、卫生管理制度 建立经理参加的治保组织，具体负责各部门的安全保卫工作。 经常组织干部、职工学习贯彻国家法规、法令和规章制度，不断进行安全常识教育增强安全意识。 积极作好安全防范和防火安全工作以保证经营场所、经营产品和职工人身安全。 营业大厅经常保持整洁，及时清除地面上的易燃物和可燃物品，严禁在柜台、仓库内吸烟和使用电炉取暖做饭。 严