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薪酬管理相关复习资料 薪酬管理总论 薪酬相关概念和功能 相关概念 报酬：一位员工因为为某个组织工作而获得的所有他认为有价值的东西统称为报酬。 依据不同的标准分为经济报酬和非经济报酬或者是内在报酬和外在报酬。 薪酬：仅仅包括货币性薪酬，不包括福利。 关于报酬与薪酬的结论 1 、与内在报酬相比，员工和企业更倾向于外在报酬。 2、 员工对薪酬的抱怨并不一定是由薪酬引起的。 3、内在报酬与企业薪酬成本的降低没有必然的联系。 4、企业必须在内在报酬与外在报酬之间实现平衡。 总薪酬的构成：基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及一次性奖金、股票期权。（重点是前两个） 薪酬的功能 对于员工：1、经济保障 2、激励功能 3、社会信号 （二）对于公司：1、促进战略实现，改善经营绩效 2、 塑造和强化企业文化 3、支持企业改革 4、控制经营 成本 第二节 薪酬管理及其面临的挑战 薪酬管理与其他人力资源管理职能之间的关系（理解见课本） 薪酬管理的主要内容、重要决策机基本流程 主要内容：薪酬形式、薪酬体系、薪酬构成、薪酬水平、薪酬结构、特殊群体的薪酬 三大目标：公平性、有效性、合法性 公平性注意点：1、薪酬的外部公平性或者外部竞争性 2、薪酬的内部一致性或者内部公平性 3、绩效报酬的公平性 4、 绩效管理过程的公平性 （二）重要决策：薪酬体系决策、薪酬水平决策。薪酬结构决策、薪酬管理决策 （三）基本流程（见课本P33） 第三节 薪酬管理基础理论 主要薪酬理论概述 早期薪酬理论 1 、威廉*配第 2、亚当*斯密 3、大卫*李嘉图 4、约翰*穆勒 （二）马克思主义经济学的工资决定理论 （三）人力资本理论 1、西奥多*舒尔茨 2、加里*贝克尔 （四）边际生产率薪酬理论——克拉克 （五）供求均衡薪酬理论——马歇尔 （六）集体谈判薪酬理论 （七）效率谈判薪酬理论 二、绩效薪酬的激励理论 （一）需求理论 1、马斯洛——需求层次理论 2、ERG需求理论——阿尔德福 3、成就激励理论——戴维*麦克利兰 （二）人性假设理论 1、X Y理论——麦格雷戈 2、超Y 理论——约翰*莫尔斯，杰伊*洛希 3、Z理论——威廉*大卫 4、不成熟——成熟理论——克里斯*阿吉里斯 （三）期望理论P292 （四）双因素理论（保健因素和激励因素） （五）公平竞争理论P294 （六）强化理论 （七）目标设置理论 三、薪酬理论的发展 （一）内容型激励理论和综合性激励理论 1、归因理论——琼斯*戴维斯 2、需求成就理论——阿特金森 3、综合性积极理论——罗伯特*豪斯 （二）委托人代理理论 （三）利润分享理论 四、当代薪酬管理的主题——人本管理和能本管理 五、当代薪酬的发展趋势 1、薪酬信息日益得到重视 2、薪酬与绩效挂钩 3、全面薪酬制度 4、重视薪酬与团队关系 5、薪酬制度透明化 6、有弹性，有选择性的福利制度。 第二章 战略性薪酬管理 第一节 战略性薪酬管理与企业战略 一、战略性薪酬管理的内涵与设计步骤 （一）战略性薪酬管理的提出（看课本） （二）设计步骤 1、全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响 2、制定与组织战略和背景相匹配的战略性薪酬决策 3、将薪酬战略转化成为薪酬实践 4、对薪酬系统的匹配性进行再评价 （三）战略性薪酬管理对人力资源管理的新要求 1、减少事务性活动在薪酬管理中所占的比重 2、实现日常薪酬管理的自动化 3、积极承担新的人力资源管理角色 4、薪酬管理体系不一定是复杂的 二、薪酬战略与企业战略之间的匹配性（P58_P60） （一）公司战略与薪酬战略 1、成长战略 2、稳定战略 3、收缩战略 （二）竞争战略与薪酬战略 1、创新战略 2、成本领袖战略 3、客户中心战略 4、集中目标战略 第二节 从传统薪酬战略到全面薪酬战略 一、传统薪酬战略的特点和存在的问题（看课本） 二、20世纪90年代全面薪酬战略 （一）基本内涵（看课本） （二）