职位说明书656 450.docVIP

各岗位职位说明书 市场部 (1)岗位名称：市场经理 岗位编号：001 所属部门：市场部 直接主管：总经办 直接下属：市场主管 岗位职责： 1、负责辖区内渠道的建设及发展的规划； 2、对校园以及集团客户进行开拓、沟通与管理，制定合作方案； 3、制定渠道策略，提供渠道服务支持； 4、依据营销计划，执行销售和市场推广方案； 5、负责制订销售计划、目标、确定销售政策、设计销售模式。 6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 7、负责销售渠道与客户管理，帐款回收。同各个合作商家打好关系。 8、从客户处做市场观察，搜集竞争者情报。 9、负责客户信用调查，与客户人际关系的确立，为客户做销售促进指导。 10、有丰富的市场开拓能力、客户谈判能力、市场分析把控能力、人员管理培训能力。 (2)岗位名称：市场主管 岗位编号：002 所属部门：市场部 直接主管：市场经理 直接下属：业务员 岗位职责： 1、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 2、协助经理负责销售渠道与客户管理，帐款回收。 4、与经理一起负责定期为下属进行营销业务方面的知识培训和培养。 5、协助经理负责商品及销售基础知识的传授，陪同销售及协助营销。 6、负责不定期为下属进行营销业务方面的知识培训和培养。 7、负责商品及销售基础知识的传授，陪同销售及协助营销。 8、有较强的团队协作能力以及团队管理精神和创新思维。 (3)岗位名称：业务员 岗位编号：003 所属部门：市场部 直接主管：市场主管 直接下属：无 岗位职责： 1、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具亲和力； 2、具备一定的市场分析及判断能力； 3、有较强的团队协作能力以及团队管理精神和创新思维 4、司每个月布置的任务按要求完成。 (4)岗位名称：渠道经理 岗位编号：004 所属部门：市场部 直接主管：市场主管 直接下属：无 岗位职责： 1、负责辖区内渠道的建设及发展的规划； 2、对校园以及集团客户进行开拓、沟通与管理，制定合作方案； 3、制定渠道策略，提供渠道服务支持； 4、依据营销计划，执行销售和市场推广方案； 二、客服部。 （1）岗位名称：技术经理 岗位编号：005 所属部门：客服部 直接主管：总经办 直接下属：技术主管、库管、采购专员 岗位职责： 1、主持技术部门的全面工作，组织并监督技术人员全面完成职责范围内的各项工作任务。 负责组织制定管理制度，技术标准，技术规范，以及监督实施。 3、负责新技术的引进，进行需求分析，技术框架设计。 4、负责即时指导、处理、协调和解决工作过程中出现的技术问题；提供技术维护和解决方案。 5、完成技术文档资料的归档管理工作。 6、进行技术团队建设和人员的技术培训的工作。 7、深入部门间的密切配合，加强协作。 8、具有良好的领导能力，学习能力、沟通能力，承受压力能力，独立解决问题的能力； 9、善于交流，勇于技术革新和创新，具有团队协作和敬业精神，具有较强的工作责任心和事业心。 （2）岗位名称：技术主管 岗位编号：006 所属部门：客服部 直接主管：技术经理 直接下属：无 岗位职责： 1、为客户提供详尽的售前、售中市场技术服务，提高公司或其产品的商业价值； 2、为销售人员提供技术方面的支持，相互配合，完成公司的业务； 3、跟踪、处理来自客户关于技术和产品质量方面的申诉； 4、用户处理情况和技术信息的收集、整理、回访和汇报； 5、部门其它临时性工作； 6、具有良好沟通技术、解决问题的能力、职业道德水平高、独立工作能力 。 （3）岗位名称：采购专员 岗位编号：007 所属部门：客服部 直接主管：客服经理 直接下属：无 岗位职责： 1、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。 按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货（价）比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。 3、负责与客户签订采购购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。 4、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场（委托）检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 5、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 6、收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。 7、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。 8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 （4）岗位名称：库管 岗位编号：008 所属部门：客服部 直接主管：客服经理 直接