部落格的应用与行销.pptVIP

部落格的應用與行銷 Kevin 關於Kevin~ 姓名 : 蔡宗保 學歷：華夏工專、英國 University of Huddersfield MBA 畢 經歷：16年旅行社資歷，4年網路媒體經驗 國內學生領隊、翔飛旅行社業務主任、歐洲運通旅行社副理、易遊網旅行社產品經理、蕃薯藤旅遊頻道產品經理、醒吾技術學院觀光系兼任講師、旅遊經營運總監 現任雄獅旅遊 - 新營運模式實驗室 企劃組 證照：國際領隊証、旅行業經理人證照、中華專業經理人協會行銷管理專業經理人證照、教育部高教司講師證 。 簡報內容 Web2.0行銷趨勢 部落格趨勢調查 部落格應用 部落格行銷工具與方式 旅遊部落格範例 Web2.0行銷趨勢 讓原本只是閱覽、花錢消費的網友，變成共同參與協助、共同分享的合作伙伴。 Web2.0「超級個人」時代，每個網友透過Blog、Email、MSN、Skype…都擁有強大的傳播能力，他們的評論與推薦更影響了無數親友的購買決定！ 95年國人旅遊狀況調查 經營者思考 產品及品牌價值不再只是由企業或生產者自行認定，而是在消費者的體驗與分享中形成的。 以包裝資訊取勝的傳統行銷，就像是搖槳的船，花多少力就能走多快和多遠；而借重分享消費體驗的Web2.0行銷，就如同張帆乘風的輕快行舟，讓社群動能為企業加值、加分。 已有愈來愈多企業跨入部落圈（blogosphere），而討論的主題，包括公司的經營管理、員工的心聲及回應客戶的問答。由於「部落格」可直接與消費者間互動，愈來愈多企業看好這方面的功效，開始著手建立企業的「部落格」。  部落格趨勢調查 波仕特市調 Blog已經是繼MSN、Yahoo messenger 等即時通訊軟體之後，引起網友們高度關切並使用的網路服務，同時也是網友發洩心情情緒的新管道。 *2007年Blog使用調查：個人部落格已成網民新運動 *93.8%網友瀏覽過部落格、66.6%網友擁有自己的部落格 *Blog瀏覽行為：15歲以下的網友偏愛音樂資訊、25歲以下的網友偏愛人際交友、兩性愛情方面內容；26歲以上受訪網友則以旅遊、美食與家庭生活方面內容為主要瀏覽喜好 男性受訪網友在最常瀏覽的前五名部落格分別是人際/交友 (36.9%)、愛情/兩性(30.6%)、旅遊(24.2%)、美食(22.1%)及興趣收藏(20.4%) 。 年齡越輕的網友族群瀏覽部落格比較偏愛在音樂、人際交友、兩性愛情方面，而年齡較長的網友族群則是偏愛在美食、旅遊與家庭生活等內容的部落格。 「互動、參與、分享」為部落格的未來分眾溝通的主要特色 由以上的調查資料可知，網友對Blog的使用度增加，與2006年底台灣網路界吹起訴求「互動、參與、分享」特色的「web2.0趨勢」符合，透過Web 2.0的運用，可以為市場行銷人員及廣告商提供更多可以直接目標消費者產生聯繫的嶄新機會，目前就有不少的部落格行銷、部落格廣告正火紅的進行著，其成效如何有待市場的考驗；尤其網路一直被視為是分眾市場，如何有效經營這新的溝通管道，是目市場行銷人員與廣告商所需努力的。 部落格應用 情境一：某公司老闆想要透過部落格Blog來作網路廣告,幫助該企業增加網路上的曝光度。但他聽說部落格都是靠著生動的「創作」才能吸引網友注目,所以到處尋找「網路寫手」希望幫公司的部落格創造人氣. 網路行銷情境二：另一位業主希望透過SEO(網站搜尋排序最佳化)方式,讓公司網站可以排名在搜尋引擎排序的前頭,以節省大量的網路廣告支出.他聽說坊間有一種程式系統,可以幫忙網站達成SEO效果,因此到處詢問訪價... 部落格的優勢 最省錢的媒介 經濟有效的對外宣傳與行銷 經濟有效的內部資訊交換平台 獲取最真實的 即時的消費者意見和回饋 能作最即時的反應與處理 減少顧客教育和服務支出 部落格的特色 建立自己的媒體 (相較於傳統的花錢買媒體) 以 Communication 取代 Promotion 滿足消費者(部落客)的社群認同及需求 情感交流 關係行銷 全員行銷 對話行銷 行銷人與消費者 消費者與消費者 消費者就是行銷人 公開對話 議題討論 部落格在商業上的應用領域 開始之前 一、考慮清楚你希望部落格達成何種目的。 二、熟悉部落格操作規則。 三、務必投入時間及資源，以維持更新部落格。 四、注意部落格的可能侵權的法律層面。 五、必須預先建立員工的紅線警戒區。 部落格的組織類型 以主體來分 個人部落格 企業／產業組織部落格 對內 對外 以寫作者來分 高層主管 一般員工 領隊 付費給部落格客 邀請知名作家或部落格界圈的意見領袖參與合作 部落格名稱及內容建議 部落格名稱建議： ?法國深度趴趴走 ?袋鼠與無尾熊