学年论文管理学原理论文：管理100年的回顾与启示.docVIP

中国人民大学本科生学年论文 管理100年的回顾与启示 作 者： 周舟 学 院： 商学院 专 业： 管理科学与工程 年 级： 2007级 学 号： 2007201522 指导老师： 论文成绩： 日 期： 提要 在过去的100年中，近代管理学从幼稚逐渐走向成熟。而当今，伴随着全球化的脚步和科技的发展，管理理论和管理实践也同样遇到了巨大的挑战与机遇，如何面对出现的种种问题，如何去探索管理的未来，我认为，以史为鉴是一个不错的方法。本文将从古典管理理论开始讨论，依照古典主主义、行为科学、管理科学、战后丛林时期，到权变学派与系统学派的形成、全面质量管理的发展，再到当今这样一个大变革时期为顺序，对管理的100年进行回顾与反思，并得出相应启示。 关键词 古典管理理论 管理科学理论 近代管理理论 全面质量管理 行为科学理论 战后管理理论 人类的管理活动自古有之，可以追溯到公元前3000年苏美尔人和埃及人建立了第一个政府组织的时候。在中国早期的典籍，如《论语》、《老子》、《孙子》，西方的《圣经》，古希腊柏拉图的《对话录》等中，也存在着早期管理思想的痕迹。 但是，因为受生产力发展水平的制约，直到19世纪末，对管理的认识基本上都停留在一些思想的火花上，而并没有什么系统化的管理理论。但是，在这些思想的火花中，也有值得关注、对后世产生深远影响的著作，如亚当-斯密的《国富论》中对专业化分工的讨论，其对西方管理理论的形成起到了启蒙的作用。 一般认为，系统化的管理理论直到19世纪末、20世纪初才开始形成，以古典管理理论的诞生为起点，大致经历了从古典主义，行为科学，管理科学，战后丛林时期，到权变学派与系统学派的形成、全面质量管理的发展，再到当今这样一个大变革时期的历程。 古典管理理论的诞生与发展 古典管理理论诞生的背景及原因 古典管理理论出现于19世纪末、20世纪初，它强调以一种理性科学的方式对管理进行研究，即以一种观察和思考的管理方式取代之前人们建立在习惯、本能和经验基础上的管理。同时，它还强调要更有效率地进行生产活动。 19世纪中后期至20世纪初期，伴随着古典管理理论的形成与发展，美国本土也正在进行着一场影响深远意义重大的运动——管理运动。在我看来，古典管理理论与这场规模浩大的管理运动是相互推动促进的，可以说，这场运动促成了古典管理理论中某些重要理论的诞生与发展，而古典管理理论又进而对这场运动起到了指导作用，将运动推向高潮，如在管理运动的第一次高潮中，即1911年东方铁路公司提高票价的意见听证会和1912年美国国会为泰罗举行的听证会，科学管理的思想被引入到社会中。 追溯这场管理运动及古典主义管理理论诞生的根本原因，我认为是工业革命所带来的生产力的提高。工业革命之后，生产力得到了飞跃性的提高，社会、政治、经济、技术也发生了巨大的改变，组织规模越来越庞大，组成结构也越来越复杂，在这一蓬勃发展的景象之下，也随即出现了诸多的问题：工作时间长，工作效率低下，工人缺乏培训，机器和技术得不到最有效的利用，雇主不能刺激工人提高生产率，劳资纠纷，罢工等等。当时的劳动生产率远远落后于当时的科学技术成就和国内外经济条件所提供的可能性。 这些问题在当时社会中的稳定性与普遍性，使人们意识到，需要一种新的方式对工厂进行协调与控制，从而开始对管理进行研究与探索，轰轰烈烈的管理运动也拉开了帷幕。举例来说，在当时的美国，出现了所谓的职业经理人的职业，而在1880年到1920年之间，职业经理人的数量从161000人发展到了一百万人左右。 人们这一时期对管理的研究与探索的诸多结晶，形成了古典管理理论。古典管理理论可以分为三个主要的分支：科学管理，管理组织理论和管理过程理论。 科学管理 科学管理的先驱 在科学管理时期，泰勒无疑是最耀眼的明星，但是早在泰勒之前，科学管理的思想已在美国萌芽，已经出现了许多杰出的科学管理的先驱，可以说，他们为泰勒的科学管理原理的诞生铺设了道路，促成了那个时代的辉煌。 首先是丹尼尔克雷格麦卡勒姆制定了严密的管理制度体现了授权原则、责任制、报告控制系统等，制定了十分严密的组织细则来保证制度的实施。 亨利普尔主张建立一种管理体系来管理企业注意到企业中人的因素。亨利普尔透彻地研究了更广泛的管理及其环境的问题，他在泰勒之前就提出了管理制度问题，在梅奥之前提出了承认人的因素的问题，在阿吉里斯之前提出了消除正式组织中僵化的领导作风问题。1886年，汤发表了《作为经济学家的工程师》一文。正是这篇文章，吹响了科学管理