体系建设基础课程讲座.ppt

目录 序言：主讲介绍 理解ISO作用和概念 （1小时） 第一章：体系条文的理解以及在公司的运用 （ 12小时） 第二章：内审（ 2小时） 第三章：外审对应（1小时） 尾 声：未来的发展趋势（ 1小时） 测 试 ： （2小时） 2010年体系开展检查时间表 培训计划 测试基本情况 1.最高64分，最低18分。 2.对审核的要求不熟悉。 3.得分分布：10-20的2人。20-30的13人。30-40的16人。40-50的4人。50-60的2人.60-70的2人。 4..从得分分布来看：A.公司体系文件没有学习。B.ISO9000原文熟悉的人较少。C.ISO14000要求几乎为一片空白。6.品管中心平均得分高出6.75分。 5. 1.整体对体系不熟悉，尤其为ISO 14000 得分分析 序言（二） 第一讲： 一.理念：为何要学习 二.理解ISOISO9000作用 1.是一本企业管理教科书 A.是一个企业系统管理的过程 B.建立一个企业从输入到输出的模型 C.各个部门间配合的纽带 D.产品设计-采购-订单处理-制造-运输-销售纽带 E.是企业的一个系统，是个工具 F.一门多学科的管理艺术（涉及到从多学科） G：工厂是由系统组成，ISO是系统之一 2.降低成本 3.使组织的管理工作规范化、标准化。 4.提高组织声誉 增强组织竞争力 5. 质量保证 质量定义：产品﹑体系或过程的一組固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力 序言：ISO9000目前的现状 * * 体系建设基础课程 主讲：薛良 2010年11月8日 2 60--70 2 50-60 4 40--50 16 30--40 13 20--30 2 10--20 人数 组别 13.34% 4.62分 14分 ISO14000 5.77% 2分 13分 公司文件 43.34% 15 45分 内审员资质 37.55% 13 28分 ISO9000原文 比率 得分分布 出题的分布 37.25分 品管平均得分： 制造平均得分：30.4分 品管61.54% 人数比：制造38.46% 品管66.22% 得分比：制造33.78% 品管：894分 制造： 456分 34.62分 品管：24人 制造： 15人 平均分： 总分：1350分 参加测试人数39人