人才测评体系讲座.ppt

人才测评业务研讨会  -----测评概论及测评体系的构建技术研究与咨询部 袁敏 研讨内容 人才测评的基础概念 人才测评的技术原理 人才测评与人力资源管理 人才测评的主要技术工具 人才测评的实施及咨询模型的构建 人才测评发展趋势（8+3测评体系介绍） 金鹰人才测评体系构想 我们的路线图 掌握内容 研讨内容 人才测评的基础概念 人才测评的技术原理 人才测评与人力资源管理 人才测评的主要技术工具 人才测评的实施及咨询模型的构建 人才测评发展趋势（8+3测评体系介绍） 金鹰人才测评体系构想 我们的路线图 一、人才测评的基础概念 1、人才测评是什么： 人才测评是运用心理学、社会学、统计学、计算机科学等，对社会各类人员的知识水平，能力及其倾向，工作技能，个性特征及发展潜力，实施测量和评鉴的人事管理活动。 理论基础——现代心理科学、管理科学 方法——心理测验、面试、评价中心技术等 用途——发掘人员的心理状况、发展潜力等其它评价方法难以获得的信息 目的——为企业选人、用人、育人、留人和个人发展提供有价值的参考信息 人才测评是一项专业化的活动  一、人才测评的基础概念 2、企业为什么需要人才测评 作出高质量的人事决策至关重要但难度很大 没有什么决策比人事决策更难做出，后果会持续作用这么久。但是总的说来，经理们所做的提升和人员调配决策并不理想，一般说来，平均成功率不大于0.333：在多数情况下，三分之一的决策是正确的；三分之一有一定效果；三分之一彻底失败。 ——Peter Drucker 人心难知，江海不足以喻其深，山谷不足以配其险，浮云不足以比其变 －苏东坡2、企业为什么需要人才测评 人事决策的难度来自于多方面 决策者和拥有信息或拥有时间分析信息的人之间的分离 2、企业为什么需要人才测评 人本身的复杂性------通过建立模型对人进行澄清 缺乏必要信息---通过多种评价技术了解人 心理测验 面谈 情境模拟技术 360度评估 履历调查 通过项目运作中沟通过程的设计向客户传递信息 决策者和拥有信息或拥有时间分析信息的人之间的分离 通过明确职位要求对价值取舍形成共识，通过委员会评估屏蔽决策者个人因素 一、人才测评的基础概念 2、企业为什么需要人才测评：总结 前提——人力资源的战略地位 逻辑原因——企业经营目标与人力资源评估 现实问题 “知人知面不知心” 知人存在时空障碍 “跳槽”现象。 知人——了解用其他方法所难以了解的信息。 知人善任——与岗位要求、环境特征相结合，解决人岗匹配的问题。 降低用人成本 研讨内容 人才测评的基础概念 人才测评的技术原理 人才测评与人力资源管理 人才测评的主要技术工具 人才测评的实施及咨询模型的构建 人才测评发展趋势（8+3测评体系介绍） 金鹰人才测评体系构想 我们的路线图 二、人才测评的技术原理 1、人的心理素质具有相对稳定性和可测性 2、人才测评是客观的、间接的和相对的测量 3、科学的测评是基于统计规律之上的 研讨内容 人才测评的基础概念 人才测评的技术原理 人才测评与人力资源管理 人才测评的主要技术工具 人才测评的实施及咨询模型的构建 人才测评发展趋势（8+3测评体系介绍） 金鹰人才测评体系构想 我们的路线图 三、人才测评与人力资源管理 人力资源管理5P模型 研讨内容 人才测评的基础概念 人才测评的技术原理 人才测评与人力资源管理 人才测评的主要技术工具 人才测评的实施及咨询模型的构建 人才测评发展趋势（8+3测评体系介绍） 金鹰人才测评体系构想 我们的路线图 四、人才测评的主要技术1、两种基本的测评思路 行为有因——探求行为的原因 心理测验 行为一致性——观察行为 情境模拟技术 评价中心技术是迄今为止最有效的评价方法 心理测验的内容体系及常用工具 1、人的心理现象 心理测验的内容体系及常用工具 2、心理素质测评体系 心理测验的内容体系及常用工具 2、心理素质测评方式 （1）量表问卷法（自称量表法） 人格测验 16PF DISC MBTI（管理者行为风格调查量表） 管理人