中国移动3G营销策略研究.pdf

中国移动3G 营销策略研究 1 “全业务”竞争格局初步形成  在电信重组与奥运的推动下，重新组合的三家运营商，中国电信、中国移动、新联通都相继获得了全业务 运营牌照，那么如何在全业务时代加强自身竞争优势，进一步推动业务发展也就成了运营商迫切需要解决 的问题；  目前现在3G 已处在大规模爆发的前沿，2009-2010年将是中国3G快速成长完善的重要时期，现阶段3G所 碰到的各种技术类问题，将逐步得到完善和解决，估计明年将是G标准3G的爆发年；  中国电信加紧步伐实现战略转型统领中国电信的全业务经营，其目标是成为提供固定电话、移动电话、有 线和无线以及IPTV业务融合、全业务运营的世界级综合信息服务供应商。 中国移动3G建设规划 竞争对手发展规划 新中国电信： 第三期：3G覆盖162城市 通过整合Wi-Fi+CDMA ， 三期招标将于2009年3-6月， 2010年 中国电信可在全国范围内提供低成本 估计2009年底完成建设 的无缝无线宽带网络接入服务， 从而保证用户随时随地都能无线上网 新中国电信： 第二期：3G覆盖28个主要省会城市 “天翼”+“我的e家”+“商务领航”三箭齐放， 2009年3-5月完成建设 2009年 未来2-3年，新中国电信计划投资800亿元用于升级、 （计划预估投入300亿元） 改造和优化CDMA网络， 同时强化CDMA网络在数据应用上的领先优势 电信业重组： 第一期：3G10城市试点 新移动、新中国电信、新中国联通的整合， 2008年4月完成初步建设， 2008年 并相继获得了全业务运营牌照 （试验网工程共投入资金达150亿元左右） 中国电信在南方21省大量部署Wi-Fi ， 计划到年底完成2.5万个热点覆盖。 2 信息来源：中国通信在线 DMB综合分析 当前终端产品成为3G产业链中突出的“短板” 信号网络问题 (10城市试商用/打不通”、/ 时有断线) 产品尚未成熟 视频通话不成熟( “马赛克”或”停顿”) 3G语音卡 用户满意度低 手机性能问题(款式/待机/发热/死机/) 与消费者期望的差距甚远 存在购买的障碍(需换号)