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《收银助理的职责》

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收银助理的工作

主要职责

1、时刻监督着每一位收银员唱收、唱付、礼貌用语，随时留意收银员的情绪并给予引导。

2、及时并妥善地处理收银区异常事务。

3、了解店内的海报及店内活动，并传达给收银员，熟悉商品的价格及定位，有效于帮助顾客寻找。

4、每日做好交接工作，将有关突发事件上报。

5、检查收银线的备用品及机台的正常操作。

主要工作

一、每日工作

◆检查员工出勤情况、仪容仪表，及早会礼仪训练。

◆监督好收银员的服务态度及五大礼貌用品、唱收、唱付、唱价。

◆做好每日换零钱工作。

◆做好价格错误及称错商品的记录。

◆做好遗留商品的登记。

◆每日整理当天专柜单据，以便日后核对。

◆做好交接班的工作，将当班的情况与遗留问题交接于对班。

◆按照要求将孤儿商品收集，并通知相关部门予以取回。

◆每日检查收银员下机后是否有将电源、消磁器关好。

二、每周工作

◆对购物车、购物篮进行维护及清洁工作；

◆总结一周的工作情况，讨论下一周的工作方案，并有效地去落实。

三、每月工作

◆月底的耗材盘点

◆对固定资产进行盘点

四、季度工作

◆规则性检查员工的工作职责

◆定期对设备进行维护

五、年工作

◆协助课长对员工进行考核

◆培育员工成为人才

◆与课长一起对工作做总结分析并作新一年的工作计划

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