物流发货培训课件教学.pptx

物流发货培训课件教学

目录CONTENCT物流发货基本概念与流程货物包装与标识要求仓库管理与库存控制策略运输方式选择及成本控制技巧信息系统在物流发货中应用介绍客户满意度提升途径探讨

01物流发货基本概念与流程

物流发货是指将货物从供应商或生产商处发出，通过物流渠道送达客户手中的过程。物流发货是供应链管理中的重要环节，直接关系到客户满意度和企业运营成本。高效的物流发货能够提高企业竞争力，降低库存成本，优化资金流。物流发货定义及重要性货前准备发货流程梳理流程优化引入信息化手段发货流程梳理与优化针对发货流程中存在的瓶颈和问题，进行优化改进，提高发货效率。对发货流程进行详细梳理，明确各环节职责和操作规范。包括订单确认、货物检验、包装打包等环节。通过物流管理系统等信息化手段，实现发货流程的自动化、智能化。

仓库管理员发货员物流专员操作规范岗位职责与操作规范负责货物的入库、出库、盘点等工作，确保货物数量准确、质量完好。负责按照发货计划进行发货操作，包括拣货、打包、贴标等。负责与物流公司沟通协调，确保货物及时、安全送达客户手中。制定详细的操作规范，明确各岗位职责和操作流程，确保发货过程的规范化和标准化。

常见问题及解决方案加强与供应商、物流公司的沟通协调，提前制定发货计划，确保按时发货。加强货物包装和搬运过程中的保护，选择可靠的物流公司进行运输。建立完善的订单审核机制，确保发货信息准确无误。加强库存管理，定期进行库存盘点和预警，确保及时补货。发货延迟货物损坏发货信息错误库存不足

02货物包装与标识要求

包装材料种类选择原则包装材料标准纸质、塑料、木质、金属等。根据货物性质、运输方式、成本等因素综合考虑。符合国际或国内相关行业标准，如防震、防潮、防锈等。货物包装材料选择及标准

80%80%100%包装技巧与方法分享清洁货物表面，去除杂质和异物。采用合适的填充物、支撑物和缓冲材料，确保货物在运输过程中不受损伤。根据货物形状和大小，选择合适的包装方式，如纸箱、木箱、托盘等。包装前准备包装技巧包装方法

标识内容标识位置规范要求标识内容、位置及规范要求应明显且不易脱落，一般贴在货物外包装上。标识应清晰、准确、完整，符合国际或国内相关行业标准。包括收货人信息、发货人信息、货物名称、数量、重量、体积等。

易碎品包装液体货物包装危险品包装超重超大货物包装特殊货物包装处理方用加强支撑和缓冲措施，标注“易碎”标识。确保容器密封性良好，采取防漏措施，标注“液体”标识。遵循危险品运输规定，使用专用包装材料和标识。采用特殊加固措施，确保运输安全，提前与运输公司沟通安排。

03仓库管理与库存控制策略

根据货物特性和业务需求，合理规划仓库空间，提高空间利用率。仓库布局规划设施设备配置设备维护保养选用适当的货架、搬运设备、存储设备等，提高作业效率。定期检查、保养设施设备，确保正常运转，减少故障率。030201仓库布局规划与设施设备管理

010203入库流程出库流程注意事项入库、出库操作流程及注意事项接收货物、核对信息、安排库位、录入系统等步骤。接收订单、核对信息、拣选货物、打包发货等步骤。确保货物安全、准确核对信息、及时处理异常情况等。

定期全面盘点、循环盘点、抽样盘点等。盘点方法根据货物特性和业务需求，合理安排盘点周期，确保库存准确。周期安排发现盘点差异时，及时查明原因并调整库存记录。盘点差异处理库存盘点方法与周期安排

预警执行根据预警信息，及时采取相应措施，如补货、调整销售策略等。预警机制建立设定最低库存、最高库存等预警线，及时提醒补货或调整库存。预警效果评估定期评估预警机制的执行效果，不断完善和优化预警机制。库存预警机制建立和执行

04运输方式选择及成本控制技巧

公路运输铁路运输水路运输航空运输不同运输方式特点比较与选择依据灵活便捷，适合中短途和门到门服务；成本相对较低，但受交通拥堵和天气影响较大。运量大、成本低，适合国际远洋和大宗货物运输；但船只运行受天气和航道条件限制。承载量大，运输成本低，适合长途和大宗货物运输；但运输时间相对固定，不够灵活。速度快、安全性高，适合远距离和紧急货物运输；但运输成本较高。

根据货物特性、运输距离和时效要求，选择最经济的运输方式。合理选择运输方式通过合理配载、减少空驶和拼车等方式，提高车辆装载效率，降低单位运输成本。提高装载效率选择最短、最便捷的运输路线，减少绕行和重复运输，降低运输成本和时间成本。优化运输路线通过物流信息化手段，提高物流运作效率和管理水平，降低物流成本。加强物流信息化建设成本控制策略和方法分享

对货物进行合理包装和加固，防止货物在运输过程中损坏或丢失。货物包装加固购买货物运输保险实时监控和跟踪建立应急预案为货物购买运输保险，转移运输风险，保障货主利益。运用物联网技术对运输过程