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山西省忻州市导游资格导游业务模拟考试(含答案)
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.一外国游客因父亲病故,需要立即回国处理丧事,他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外,应()。
A.不予退还B.全部退还C.退还50%D.部分退还?
2.乘坐国际航班离站的散客旅游者,导游应掌握好时间,使其提前()到达机场。
A.30分钟B.1小时C.2小时D.3小时?
3.导游人员在工作中的指针是()。
A.语言知识B.史地文化知识C.政策法规知识D.心理学知识?
4.
当导游人员接到旅游者的
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