《创造、创新与改变》课件——4.2 实战任务:针对特定用户填写需求图.pptxVIP

《创造、创新与改变》课件——4.2 实战任务:针对特定用户填写需求图.pptx

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任务4.2针对特定用户填写需求图

01.案例

1Ask:需求从哪里来(What)?目标使用者是谁(Who)?2Ask:有多少人有这样的需求(Howmuch)?这个需求紧迫吗(How)?3Ask:用产品之前/之后,他们的痛是什么(What)?使用场景是什么(When/Where)?1Result:解决之后如何衡量及量化收益(What/How)?

1.每个小组成员填写九宫格,并进行5分钟用户需求展示WhoWhereWhenWhyWhat2.每个成员展示完以后,其他小组成员向他提出各自的疑问3.所有成员展示完毕,将需求九宫格贴在自己小组的区域4.评价其他成员需求,按照评价内容的优良差级别,采用不同颜色即时贴标注HowNeedsOthersMuchHow5.合并相关联项,提出最好的一个需求

用户需求任务02.1.分析产品/服务满足的用户需求和产品内涵填写在需求圆环图中。2.设计产品/服务的名称放在需求圆环图的右侧。产品内涵

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