餐厨垃圾清运服务方案投标方案（完整技术标）.pdf

目 录 第一章 服务总体方案 3 第一节 餐厨垃圾处理项目服务方案 3 第二节 项目具体实施方案 4 第三节 清运管理模 8 第四节 对项目清运服务目标的承诺 10 第五节 清运工作安全制度 11 第六节 项目解读 16 第七节 管理设想、服务定位 20 第八节 服务要求及管理方 23 第九节 管理目标及标准 27 第十节 垃圾清运整体实施方案 29 第十一节 项目重难点分析及合理化建议 35 第十二节 垃圾收集清运技术 40 第十三节 垃圾装载实施 42 第二章 工作计划及保障措施 47 第一节 垃圾清运工作计划及目标 47 第二节 垃圾清运作业操作规程和标准 48 第三节 垃圾清运保障计划及风险控制措施 49 第四节 垃圾清运安全作业管理保证措施 53 第五节 项目方案及标准 66 第六节 垃圾清运方案 78 1 第三章 质量保证措施 90 第一节 服务质量保障承诺 90 第二节 服务质量保证体系综述 91 第三节 质量控制组织架构及职责 96 第四节 质量控制措施 97 第四章 项目人员配备方案 107 第一节 项目组织机构 107 第二节 项目服务人员配备 111 第三节 岗位职责 116 第四节 项目人员培训 132 第五章 应急预案 155 第一节 总体方案 155 第二节 事故现场处置方案 161 第三节 恶劣天气应急预案 170 第六章 考核管理措施 178 第一节 人员考核管理措施 178 第二节 垃圾清运、处理考核管理措施 207 第三节 垃圾清运车考核管理措施 213 第七章 车辆配备方案物资装备方案 216 第一节 拟投入的服务车辆、工具配备方案 216 第二节 设备维护保养方案 266 2 第一章服务总体方案 第一节餐厨垃圾处理项目服务方案 1、本项目总体设想 本项目采取质量管理责任化、作业标准精细化、教育培训系统化 的 “三化”模式。 1.1质量管理责任化 根据招标文件的要求，结合本项目清运的实际情况，实行项目经 理质量问责制。选派具有丰富日常管理经验的管理人员组成本项目管 理班子。 1.2作业标准精细化 落实清运作业责任标准，将清运作业标准具体化、明确化，要求 每位员工充分了解自己的岗位要求，并且做到尽职、尽责，把工作做 到位。每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处 理。 1.3教育培训系统化 公司定期与不定期的联合环卫、街道及执法等相关部门，对清运 员工进行专题讲座培训，提高本项目清运整体质量水平。 3 第二节项目具体实施方案 2.1餐厨/厨余垃圾清运实施方案 根据和平街餐厨/厨余垃圾清运实际，按照各收集点的日平均清 运量、运输距离、道路交通状况、作业时间等，配置车辆，合理安排 清运作业。 (1)、餐厨/厨余垃圾清运任务安排可参照公司制定的年度《经 济、技术指标》工作定额，实际作业应高于相关标准要求。 (2)、根据各收集点的垃圾产生量、适时的交通状况，确保收集 时间餐厨/厨余垃圾清运车辆到位。 (3)、 一车多点收集，应合理安排收集量和行驶路线等。 (4)、结合餐厨/厨余垃圾设施的处理能力及方式，合理安排运 输时间及卸料形式。 (5)、遇到餐厨/厨余垃圾处理设施出现故障时，应制定应急预 案，按要求保证清运作业正常进行。 (6)、餐厨/厨余垃圾清运作业要求：对餐厨/厨余垃圾收集运