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管理人员岗位月度绩效考核表（KPI） 工程 定义及标准内容 分值 评分细那么 月份考核 月份考核 自评分 经理评分 主管领导 自评分 经理评分 主管领导 一、工作技 能与效率 26分 1、有从业的资格证件、上 岗证或技能等级证件 4 无证件的0分；证件未按规定年审，过期扣2 分。 2、正确掌握物业管理知 识，制定计划指导下属作 业 4 指导错误，一次扣2分 3、果断及时处理突发事 件，方案正确，可操作性 强 4 能妥善处理各种突发事件4分，处理有误每次 扣2分。 4、管理能力强，有能力解 决所管部门的各种投诉及 纠纷。 4 发生权限范围内而解决不当的，一次扣2分 5、有一定的工作预见性， 确保工作的有序开展。如 遇台风、暴雨天气的平安 防范，节假日的平安提示 等。 4 发现未做平安提示或防范的，一次扣2分。 6、无平安事故，重大客户 投诉事件及其他有损公司 形象的事故发生。 6 发生一起，扣3分 被考评人姓名: 部门/职位: 所属管理处: 第1页共3页 二、工作纪 律20分 1、遵守公司的《员工手册》 及各项规章制度 4 违反一次，扣2分 2、上班无擅自离岗或干私 活的不良行为 4 发生一次不良行为，扣2分 3、无泄露公司机密的行为 4 泄露一次机密，扣4分，泄露两次或两次以上 的绩效考核直接判为“不合格” 4、无迟到、早退、旷工、 病假、事假或代人打卡的 现象 4 每迟到、早退、病假、事假、代打卡一次扣2 分，旷工扣4分 5、服从正常的工作调动和 领导的临时安排及节假日 加班 4 违反一次，扣4分，违反两次或两次以上的绩 效考核直接判为“不合格” 三、工作态 度20分 1、严格执行公司规定的各 岗位程序和标准 4 违反一次,扣2分。 2、按计划提交领导需要的 工作表格或资料，按时完 成领导布置的各项工作 6 延迟上交，一次扣2分。 3、无须他人监督，自觉有 效完成自己胜任的各项工 作 4 发现需要监督工作的，一次扣2分 4、规范填写公司设计的各 类工作表格，确保所提交 的资料正确无误。 6 失误一处,扣2分。 四、职业道 德34分 1、故意涂改或伪造各类证 件、证书及有关工作表格 4 违反一次，扣4分。 第2页共3页 2、尽职及时真实报告各类 平安或设备的隐患或事故 4 违反一次,扣4分。 3、严禁私藏私吞公司财 产，或浪费公司财务 4 存在此行为的，绩效考核直接判为“不合格” 4、无贪污、受贿、赌博、 偷盗或其它不道德行为 4 存在不道德行为的，绩效考核直接判为“不合 格” 5、突发情况下参与救援， 不逃离现场 4 违反一次，扣4分。 6、不挑拔同事、上下级关 系，不带头闹事、不排挤 他人 4 违反一次，扣4分，违反两次或两次以上的绩 效考核直接判为“不合格” 7、认同和服从公司的文化 环境，全心的投入工作 10 不符合的0分。 合计： 100 其他加分说明： 其他减分说明： 共计： 总分：自评分）*30%+ （经理评分）*30%+ （主管领导评分）*40% 被考评人签名:经理:主管领导:考评日期:注：本表适用于各部门主管。 被考评人签名: 经理: 主管领导: 考评日期: 第3页共3页