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企业人力资源流程管理全覆盖手册

一、手册说明

本手册旨在规范企业人力资源全流程管理，保证各环节操作标准化、合规化，提升管理效率，保障企业与员工合法权益。手册适用于企业各部门及全体员工，涵盖从员工入职到离职的全生命周期管理，可根据企业规模及业务特点调整细化。

二、招聘与入职管理

（一）适用情境

公司业务扩张需新增岗位人员；

部门岗位出现空缺需补充；

因人员离职、调岗等产生的人员缺口。

（二）操作流程详解

1.招聘需求发起

责任主体：用人部门负责人

操作步骤：

（1）用人部门根据业务需求，填写《招聘需求申请表》，明确岗位名称、人数、任职资格（学历、经验、技能等）、到岗时间、薪酬预算等；

（2）部门负责人审核需求合理性，提交至人力资源部。

2.需求审批与招聘方案制定

责任主体：人力资源部、分管领导

操作步骤：

（1）人力资源部审核招聘需求的必要性及与企业编制、薪酬体系的匹配度；

（2）审批通过后，人力资源部制定招聘方案，明确招聘渠道（内部推荐、招聘网站、校园招聘、猎头合作等）、筛选标准、面试流程等。

3.简历筛选与初试

责任主体：人力资源部专员、用人部门面试官（经理/主管）

操作步骤：

（1）人力资源部根据任职资格筛选简历，剔除明显不符合要求的候选人；

（2）对初筛合格候选人进行电话或视频初试，核实基本信息、求职动机、薪资期望等，评估与岗位的初步匹配度；

（3）初试通过者，通知参加复试，并附上《面试评估表》供面试官填写。

4.复试与录用决策

责任主体：用人部门面试官（经理/主管）、人力资源部专员

操作步骤：

（1）组织候选人到公司进行现场复试，可采用结构化面试、专业技能测试、情景模拟等方式；

（2）面试官根据候选人表现独立填写《面试评估表》，重点评估专业能力、综合素质、岗位适配性；

（3）复试结束后，用人部门汇总评估意见，与人力资源部协商确定拟录用人员，提交分管领导审批。

5.录用通知与入职准备

责任主体：人力资源部专员

操作步骤：

（1）审批通过后，向候选人发送《录用通知书》（明确岗位、薪酬、报到时间、需携带材料等）；

（2）候选人确认入职后，人力资源部准备入职材料（《劳动合同》、《员工手册》、《岗位职责说明书》等），协调工位、工牌、办公设备等。

6.入职办理与档案建立

责任主体：人力资源部专员、新员工

操作步骤：

（1）新员工报到当日，提交证件号码、学历学位证、离职证明、体检报告等材料；

（2）人力资源部核对材料原件与复印件，签订《劳动合同》，办理社保、公积金缴纳手续；

（3）引导新员工熟悉办公环境、介绍团队成员，发放《员工手册》并进行入职培训（公司文化、规章制度、岗位职责等）；

（4）建立员工档案，将入职材料、劳动合同、培训记录等分类归档。

（三）配套表单模板

1.招聘需求申请表

部门

岗位名称

招聘人数

任职资格（学历/经验/技能）

到岗时间

薪酬预算

需求原因

部门负责人签字

日期

2.面试评估表

候选人姓名

应聘岗位

面试日期

面试官

评估维度（专业能力/综合素质/发展潜力）

评分（1-5分）

综合评价

是否推荐

3.入职登记表

姓名

性别

民族

出生年月

政治面貌

证件号码号

联系方式

紧急联系人

联系方式

学历

毕业院校

专业

前工作单位

离职原因

（四）关键要点提示

招聘需求需基于实际业务需求，避免盲目增员；

面试过程需客观公正，避免主观偏见，重要岗位建议进行多轮面试；

入职材料需真实有效，学历、离职证明等需核实原件，防止虚假入职；

入职培训需覆盖核心制度，保证新员工知晓公司规范及岗位职责。

三、员工发展与异动管理

（一）适用情境

员工内部晋升、岗位调动；

员工技能提升培训需求；

员工职业发展规划制定与调整。

（二）操作流程详解

1.异动需求发起

责任主体：员工本人、用人部门负责人

操作步骤：

（1）员工内部调动/晋升：员工填写《员工异动申请表》，说明异动原因、目标岗位及个人优势；或用人部门根据岗位需求，提名候选人并提交申请；

（2）培训需求：员工或部门负责人填写《培训需求申请表》，说明培训内容、目标及预期效果。

2.异动/培训评估与审批

责任主体：人力资源部、用人部门、分管领导

操作步骤：

（1）异动评估：人力资源部审核异动申请的合规性（如是否符合晋升条件、岗位匹配度），征求原部门与目标部门负责人意见；

（2）培训评估：人力资源部根据企业发展战略及员工岗位需求，评估培训的必要性与可行性，制定培训计划；

（3）审批通过后，人力资源部通知员工及相关部门办理异动/培训手续。

3.异动执行与档案更新

责任主体：人力资源部专员、用人部门

操作步骤：

（1）签订《岗位变更协议》，明确新岗位职责、薪酬、汇报关系等；

（2）原部门与目标部门办理工作交接，保证工作连续性；

（3）人力资源部更新员工档案信息（