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谈如何做一个训练有素的心理咨询师

如何做一个训练有素的心理咨询师，我认为要练就好同感力、洞察力、觉察力和沟通力这四种基本能力,并在此基础上养就咨询师的独特气质与魅力。

1.心理咨询师需要培养同感力

1.1什么是同感力

同感泛指咨询师可以准确体察、把握来访者的内心感受,而同感力则指咨询师对同感共情的把握能力。同感力既是心理咨询技术的关键概念，也是人本主义心理学关键词语。同感泛指一个在了解基础上对别人情感与动机等心境的认同,或者是一个可以体验到别人情感与心情的能力。它传达出了咨询师对来访者内心世界的呼应或共鸣，是一个接近“无心之感”的意境。在这当中,同感者并不是以自已的感受来代替对方的感受，而是可以真实地感受到对方的感受，与对方共同拥有或分享某种情感。

在心理咨询的操作上,同感就是要人学会从来访者的角度去思考问题，而不是用咨询师的角度去思考问题。这是一个对来访者情感体验的温暖而透彻的把握。其温暖来自咨询师的同情心，其透彻来自咨询师的专业知识与技巧。它可能源自咨询师本人的类似生活体验,也可能来自咨询师高超的洞察能力。

由此,心理咨询将同感当作其关键技术，就是因为同感是确立咨询关系的关键,也是维系咨询关系的纽带。假如心理咨询中没有同感共情的交流,就相当于医生看病没有听诊器。而同感共情的准确交流,不仅能让来访者感受到咨询师对他的真切关心,也可激发来访者进一步探索自身的问题,学会自助独立。

1．2.同感的基础是价值中立

同感产生的基础是价值中立。所谓价值中立,指的是咨询师在咨询过程中要一直保持一个客观中立的态度，不对来访者个人及其思想行为做出是非好坏的价值评判,不把外在的价值观和价值原则强加給对方,而应由来访者自已做出价值判断和价值选择，进而最终自已解决问题。概括地说，价值中立的原则,就是规定咨询师对来访者个人及其思想行为不评价、不指责、不干涉。在同感操作上,这叫做“判断抽离技巧”,在背面将另有叙述。

价值中立的基础是真诚。所谓真诚，就是规定咨询师在来访者面前不摆架子，不故作姿态，不以势压人，不自认为是。而对于来访者提出的各种疑问，咨询师也是能答多少就答多少,能帮多少就帮多少。不会因为咨询师的面子而不懂装懂,或强加于人,令来访者望而生畏，不敢讲实话,讲真话，终而影响辅导的顺利进展。所以,在心理咨询中保持价值中立,就是予以来访者无条件关心、必定、激励和赏识；而咨询师保持价值中立,也会敦促来访者更加好地反省自我,激励自我。

1.3同感的层次

美国著名心理咨询教授卡可夫(R.R.Caｒｋｈufｆ）将同感划分为两种形式——初级同感（ｐｒｉmaryｅmpaｔｈy）和高级同感(ａdvanceｄempａthy）。具体地说,初级同感重要是经过沟通来实现对来访者形成一个基本的了解、结识,知道对方的感受是什么，以及这种感受下的体验和行为是什么。初级同感会有利于与来访者建立良好的关系，获取咨询所需要的信息和资料,并对关于问题加以澄清。高级同感则意味着咨询师不仅可以对来访者的表述做出反映，而且可以对那些隐含的、未完成的体现做出准确的反映。

表1:卡可夫同感反映5层次表

层次一:

咨询师的言语体现与来访者的体现毫无联络,无任何意义；

层次二：

咨询师对来访者的体现反映时，忽视或轻视了那些值得注意的情感因素;

层次三：

咨询师对来访者的体现做出的反映,基本上可以与来访者互换;

层次四：

咨询师较来访者可以在更高的层次上做出反映,并关注了那些值得重视的信息;

层次五:

咨询师的反映比对来访者更准确,并能揭示出还未结识到的深刻含义。

1．３.同感的两大障碍

同感是心理咨询的入门功夫，也是咨询关系建立的基石。在同感的体现与交流中,咨询师要警觉各式各样的障碍出现。笔者认为,这些同感障碍可以用两个情结来加以概括：一是“救世主情结”，而是“同病相怜情结”。它们都是心理咨询关系的陷阱。

(１）“救世主”情结

所谓“救世主情结”,就是咨询师在谈话中不能平等对待来访者,时常摆出一幅居高临下、释经说教的架势,既没有保持价值中立，也没有尊重了解,反而规定来访者完全接受自已的想法和理念。具体体现如下:

自认为是

咨询师在谈话中,以自我为中心，按照自已的想法去揣度、判断来访者的内心感受,并规定对方接受自已的判断。这么做，是很容易陷入主观武断的泥潭。

好为人师

咨询师在谈话中,随意打断来访者的谈话,以讲述自已的想法与做法，并不停給来访者支招。

强加于人

咨询师在谈话中，不停规定来访者接受按照自已的想法,假如对方没有接受，咨询师就会晤露不悦之色，并指责来访者不够虚心好学。

淡化矛盾

咨询师在谈话中,不停否定来访者面临困境与困扰的严重性，强调凡事要大事化小，小事化了。这么会令来访者感觉仿佛是他在小题大做，无病呻吟等。

(2）“同病相怜”情结

所谓“同病相怜”情结,就是咨询师