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农业4R关系营销考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.4R关系营销中的“R”不包括以下哪一项（）

A.关联B.反应C.回报D.重复

答案：D

2.农业4R关系营销强调与（）建立长期稳定关系。

A.供应商B.经销商C.顾客D.政府

答案：C

3.4R关系营销的核心是（）

A.满足需求B.建立关系C.提高利润D.降低成本

答案：B

4.企业对顾客需求迅速做出回应，这体现了4R中的（）

A.关联B.反应C.关系D.回报

答案：B

5.农业企业通过4R关系营销可以增强（）

A.产品质量B.市场竞争力C.生产效率D.员工素质

答案：B

6.4R关系营销理念产生于（）

A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代

答案：D

7.在农业4R关系营销中，与顾客建立紧密关联的关键是（）

A.价格优惠B.了解需求C.广告宣传D.产品包装

答案：B

8.强调企业与顾客之间的合作关系属于4R中的（）

A.关联B.反应C.关系D.回报

答案：C

9.农业4R关系营销的目标是（）

A.短期获利B.一次性交易C.长期拥有顾客D.扩大市场份额

答案：C

10.4R关系营销相比传统营销更注重（）

A.产品功能B.顾客体验C.促销手段D.渠道拓展

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.4R关系营销的要素包括（）

A.关联B.反应C.关系D.回报

答案：ABCD

2.农业企业实施4R关系营销可以（）

A.提高顾客忠诚度B.降低营销成本C.增强品牌影响力D.优化产品结构

答案：ABC

3.在农业4R关系营销中，建立关系的对象有（）

A.顾客B.供应商C.合作伙伴D.竞争对手

答案：ABC

4.4R关系营销中的反应包括（）

A.对顾客需求的反应B.对市场变化的反应C.对竞争对手行动的反应D.对政策调整的反应

答案：ABC

5.农业4R关系营销强调的理念有（）

A.以顾客为中心B.长期合作C.互利共赢D.快速销售

答案：ABC

6.下列属于4R关系营销优势的有（）

A.提高顾客价值B.增强企业抗风险能力C.提升营销效率D.增加产品种类

答案：ABC

7.农业企业运用4R关系营销可采取的措施有（）

A.建立顾客数据库B.加强员工培训C.开展定制化服务D.加大广告投入

答案：ABC

8.4R关系营销中的回报包括（）

A.经济回报B.社会回报C.品牌回报D.技术回报

答案：ABC

9.在农业领域实施4R关系营销面临的挑战有（）

A.顾客分散B.市场波动大C.技术更新慢D.资金不足

答案：AB

10.与传统营销相比，4R关系营销（）

A.更关注长期利益B.更注重互动沟通C.更强调企业单方利益D.更重视关系维护

答案：ABD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.4R关系营销只适用于大型农业企业。（）

答案：×

2.农业4R关系营销不需要考虑成本。（）

答案：×

3.关联是4R关系营销的基础。（）

答案：√

4.企业对顾客需求反应越快，越符合4R关系营销理念。（）

答案：√

5.4R关系营销中关系建立主要是企业的单方面行为。（）

答案：×

6.回报是4R关系营销的动力。（）

答案：√

7.农业企业采用4R关系营销就不需要做广告了。（）

答案：×

8.4R关系营销可以完全取代传统营销方式。（）

答案：×

9.实施4R关系营销能帮助农业企业更好应对市场竞争。（）

答案：√

10.在4R关系营销中，与顾客的沟通不重要。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述4R关系营销中“关联”的含义。

答案：关联强调企业与顾客在需求、利益等方面建立紧密联系。农业企业要深入了解顾客需求，使产品和服务与顾客需求相匹配，形成相互依存的关系，增强顾客粘性。

2.农业企业实施4R关系营销有哪些好处？

答案：可提高顾客忠诚度，因注重长期关系；能降低营销成本，精准服务减少浪费；还能增强