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2025年超星尔雅学习通《团队建设技能提升》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.团队建设过程中，以下哪项是建立信任的基础？（）

A.强调个人利益

B.保持沟通透明

C.控制团队决策

D.避免冲突

答案：B

解析：沟通透明是建立团队信任的基础，能够让成员了解彼此的意图和想法，减少误解和不必要的猜疑。强调个人利益容易导致团队分裂，控制决策和避免冲突虽然重要，但不是建立信任的直接手段。

2.在团队中，以下哪种行为最能体现积极倾听？（）

A.不断打断对方说话

B.专注于自己的事情

C.适时点头并回应

D.评判对方的观点

答案：C

解析：积极倾听需要全神贯注地听取对方讲话，并给予适当的反馈，如点头或简短的回应，表示自己在认真听。不断打断、专注于自己的事情或评判对方都会影响沟通效果。

3.团队目标设定时，以下哪个原则最重要？（）

A.目标要高不可攀

B.目标要简单易行

C.目标要明确具体

D.目标要多样化

答案：C

解析：团队目标设定要明确具体，这样才能让每个成员都清楚了解团队的努力方向和期望结果。目标过高或过低、过于简单或过于复杂、过于单一或过于多样化都不利于团队发展。

4.以下哪种激励方式最适用于团队激励？（）

A.个体奖励

B.团队奖励

C.金钱奖励

D.社会奖励

答案：B

解析：团队奖励更能激发成员的团队意识和协作精神，让成员意识到团队的成功与每个个体的努力都息息相关。个体奖励、金钱奖励和社会奖励虽然也有激励作用，但更容易导致个人主义和团队分裂。

5.在解决团队冲突时，以下哪种方法最有效？（）

A.忽视冲突

B.强制解决

C.合作解决

D.联合对抗

答案：C

解析：合作解决冲突能够让双方都表达自己的观点和需求，并共同寻找解决方案，有利于增进理解和信任，建立更稳固的团队关系。忽视冲突、强制解决或联合对抗都可能导致问题恶化或产生新的矛盾。

6.以下哪种领导风格最有利于团队建设？（）

A.民主型

B.专制型

C.放任型

D.指导型

答案：A

解析：民主型领导风格鼓励成员参与决策，尊重成员的意见和想法，能够激发成员的积极性和创造力，有利于建立和谐、合作的团队氛围。专制型、放任型和指导型领导风格都可能在团队建设中遇到障碍。

7.团队成员之间的沟通障碍主要来自哪些方面？（）

A.个性差异

B.专业背景

C.沟通技巧

D.以上都是

答案：D

解析：团队成员之间的沟通障碍可能来自多个方面，包括个性差异、专业背景和沟通技巧等。不同个性的人可能有着不同的沟通方式和习惯，不同的专业背景可能导致对同一问题的理解不同，而沟通技巧的缺乏则会导致信息传递不准确或产生误解。

8.在团队建设中，以下哪个因素对团队绩效影响最大？（）

A.团队成员的技能

B.团队成员的态度

C.团队成员之间的关系

D.团队目标

答案：C

解析：团队成员之间的关系对团队绩效影响最大，良好的人际关系能够促进沟通和协作，提高团队凝聚力和战斗力。团队成员的技能、态度和目标虽然也很重要，但只有在良好的人际关系基础上才能充分发挥作用。

9.以下哪种方法最有助于提高团队的创新能力？（）

A.严格遵循流程

B.鼓励试错

C.限制讨论时间

D.单一决策

答案：B

解析：鼓励试错能够营造一个宽松、自由的氛围，让成员敢于提出新的想法和方案，即使这些想法和方案最终被证明是错误的，也能从中吸取经验教训，促进创新能力的提升。严格遵循流程、限制讨论时间和单一决策都不利于创新。

10.团队建设中，以下哪个环节最需要成员之间的相互信任？（）

A.目标设定

B.任务分配

C.决策制定

D.结果评估

答案：C

解析：决策制定需要成员之间相互信任，才能坦诚地表达自己的观点和意见，并在此基础上达成共识。目标设定、任务分配和结果评估虽然也需要信任，但相对来说对信任的要求没有那么高。

11.团队建设初期，最关键的环节是（）

A.制定详细计划

B.明确团队目标

C.建立信任关系

D.分配具体任务

答案：C

解析：团队建设初期，建立成员之间的信任关系是至关重要的基础。信任关系良好，成员才能更开放地沟通、协作，为后续的目标设定、任务分配等环节打下坚实基础。制定计划和明确目标固然重要，但缺乏信任的团队难以有效执行。分配任务则更需要在信任基础之上进行。

12.以下哪种行为最能体现团队中的包容性？（）

A.只接受与自己意见相同的成员

B.鼓励不同意见的表达

C.强制所有成员遵守统一标准

D.排除表现不佳的成员

答案：B

解析：包容性的核心在于尊重和接纳团队成员的多样性，包括不同的观点、背景和特长。鼓励不同意见的表达是包