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2025年超星尔雅学习通《团队动力与团队合作基础》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.团队成员之间沟通不畅的主要原因不包括（）

A.目标不一致

B.个性差异

C.信息不对称

D.沟通技巧不足

答案：A

解析：团队成员之间目标不一致属于团队目标管理问题，而非沟通不畅的直接原因。沟通不畅主要源于个性差异导致的理解偏差、信息不对称造成的误解以及沟通技巧不足导致的表达不清。目标不一致会影响团队凝聚力，但不是沟通不畅的直接原因。

2.在团队冲突管理中，以下哪种方法最有利于团队长期发展？（）

A.忽视冲突

B.强制解决

C.合作谈判

D.轮流妥协

答案：C

解析：合作谈判能够充分听取各方意见，找到满足多方利益的解决方案，有利于增进团队成员之间的理解和信任，促进团队长期稳定发展。忽视冲突会导致问题积累恶化，强制解决容易造成对立，轮流妥协则可能无法达成最优结果。

3.团队合作的基础不包括以下哪项？（）

A.共同目标

B.信任机制

C.权力分配

D.有效沟通

答案：C

解析：团队合作的基础包括共同目标提供方向、信任机制建立安全感、有效沟通确保信息畅通。权力分配属于组织结构管理范畴，与合作的基础关系不大，团队合作的本质是成员间的协作，而非权力关系的平衡。

4.以下哪种行为不利于团队凝聚力？（）

A.定期团队建设活动

B.公平的绩效评估

C.过度强调个人竞争

D.透明的决策过程

答案：C

解析：团队凝聚力需要通过集体活动、公平评估、透明决策等建立，过度强调个人竞争会破坏团队协作精神，使成员更关注个人利益而非团队目标，从而削弱团队凝聚力。

5.在团队发展阶段中，形成阶段的主要特征是（）

A.成员角色明确

B.规则体系建立

C.沟通开始顺畅

D.冲突频繁出现

答案：C

解析：团队形成阶段是成员相互认识的初期，沟通开始建立但尚未顺畅，规则体系尚未形成，角色也未明确。冲突频繁出现属于震荡阶段特征，角色明确和规则建立属于规范阶段特征，沟通顺畅是成熟阶段的标志。

6.以下哪项不是团队决策的常见偏差？（）

A.首因效应

B.从众效应

C.证实性偏差

D.权威效应

答案：D

解析：团队决策常见偏差包括首因效应（对早期信息过度重视）、从众效应（屈从多数意见）、证实性偏差（选择性收集支持自己观点的信息）。权威效应属于个人决策偏差，团队决策中虽然可能受领导者影响，但不属于典型的团队决策偏差类型。

7.团队领导者在危机处理中的主要职责是（）

A.制定详细计划

B.分配任务

C.保持团队士气

D.承担所有责任

答案：C

解析：团队领导者在危机处理中的核心职责是维持团队士气和方向感。虽然也需要参与计划制定和任务分配，但危机时刻成员最需要的是精神支持，领导者保持镇定和积极态度对团队至关重要。承担所有责任可能分散领导精力，不利于有效应对危机。

8.以下哪种机制最有利于促进团队创新？（）

A.严格的绩效考核

B.开放的讨论氛围

C.保守的决策流程

D.高强度的竞争压力

答案：B

解析：团队创新需要开放的讨论氛围，让成员敢于提出新想法而不受压抑。严格的绩效考核和保守的决策流程会限制创新尝试，高强度的竞争压力则可能导致保守行为以避免失败。开放讨论能够激发多元思维碰撞，产生创新火花。

9.团队成员角色分工不合理可能导致（）

A.效率提升

B.资源浪费

C.决策加快

D.目标达成

答案：B

解析：角色分工不合理会导致工作重叠或遗漏，造成人力资源浪费。合理的角色分工能提升效率、加快决策、确保目标达成。分工不均会使部分成员负担过重或闲置，整体资源利用效率降低。

10.以下哪项不属于团队评估的指标？（）

A.成员满意度

B.项目完成质量

C.个人绩效提升

D.团队凝聚力

答案：C

解析：团队评估主要关注整体表现指标，包括成员满意度、项目完成质量、团队凝聚力等。个人绩效提升属于个人评估范畴，虽然团队表现会影响个人发展，但评估指标应聚焦于团队整体而非个体表现。

11.团队成员技能互补性不强时，最可能导致（）

A.团队效率低下

B.团队凝聚力下降

C.决策过程冗长

D.创新能力不足

答案：A

解析：团队成员技能互补性是发挥集体优势的基础，当技能重叠或存在明显短板时，会导致工作重复或无法完成关键任务，直接表现为团队效率低下。凝聚力下降、决策冗长和创新不足可能是效率低下的结果或伴随现象，但根本原因在于技能搭配不合理导致的实际工作困难。

12.团队规范建立的主要目的是（）

A.限制成员行为

B.提升团队效率

C.促进成员统一

D.维护团队秩序

答案：D

解析：团队规范是成员共同接受的行