肾病科患者护理需求调查.pptxVIP

2025/11/28

肾病科患者护理需求调查

汇报人：XXXX

CONTENTS

目录

01

调查前期准备

02

调查实施过程

03

调查结果呈现

04

调查结果分析

05

护理对策建议

调查前期准备

01

确定调查目的

了解患者护理满意度

通过调查，了解肾病科患者对现有护理服务的满意程度，如某医院曾做类似调研。

明确患者护理需求重点

确定肾病科患者在护理方面的关键需求，像透析患者对舒适环境的需求。

设计调查方案

确定调查目的

明确了解肾病科患者护理需求，为优化护理服务提供依据。

选择调查方法

采用问卷调查结合访谈法，全面收集患者的护理需求信息。

设计调查问题

涵盖护理服务满意度、特殊需求等，确保问题针对性强。

规划调查流程

安排好调查时间、人员分工，保障调查有序进行。

调查实施过程

02

选择调查对象

选取住院肾病患者

随机抽取医院住院部肾病患者，如市人民医院肾内科的患者。

纳入门诊复诊肾病患者

选取定期到门诊复诊的肾病患者，像某三甲医院门诊的老病号。

开展调查工作

设计调查问卷

结合肾病护理要点设计问卷，如肾友会曾用问卷精准收集信息。

选取调查对象

从肾病科病房选患者，像某医院按病情分层抽样确定对象。

实施调查方法

采用面对面访谈，某院借此深入了解患者护理需求获好评。

调查结果呈现

03

基本需求情况

医疗信息需求

患者渴望了解肾病治疗方案、药物副作用等信息，如某患者常咨询医生。

生活护理需求

部分患者希望在饮食、作息上获专业指导，像有患者询问饮食禁忌。

心理需求状况

选取住院肾病患者

选取多家医院住院肾病患者，如北京协和医院，涵盖不同病情。

纳入门诊复诊肾病患者

纳入长期门诊复诊患者，像上海瑞金医院，了解日常护理需求。

健康知识需求

了解患者护理痛点

调查肾病科患者在护理中遇到的难题，如用药不适、心理压力等。

明确护理改进方向

通过调查找出肾病科护理可提升之处，像服务流程、环境设施等。

调查结果分析

04

需求差异分析

日常护理协助需求

多数患者渴望在起居、饮食等日常护理上得到医护人员更多协助。

健康知识获取需求

患者希望定期获得肾病防治、康复等方面的专业健康知识。

影响因素探讨

确定调查目的

明确了解肾病科患者护理需求，如改善服务质量、优化护理流程等。

规划调查方法

采用问卷调查结合访谈，像发放问卷、与患者面对面交流收集信息。

制定调查内容

涵盖患者日常护理难题、对医护人员期望等具体问题。

安排调查时间

分阶段进行，如一周内完成问卷发放，两周内完成访谈工作。

潜在问题挖掘

设计问卷内容

针对肾病科患者护理需求，设计包含多维度问题的问卷，如饮食护理等。

选择调查对象

选取不同年龄段、病情程度的肾病科患者作为调查对象，确保结果全面。

实施调查方式

通过线上线下结合的方式，如网络问卷、病房访谈，高效完成调查。

护理对策建议

05

优化护理服务

了解患者护理需求现状

通过调查掌握肾病科患者当前在护理方面的实际需求情况。

明确护理改进方向

依据调查结果，为肾病科护理工作的优化确定具体方向。

加强心理关怀

选取住院患者

以肾病科住院患者为对象，如某医院近期收治的急性肾炎患者。

纳入门诊患者

将门诊肾病患者纳入，像长期在门诊治疗的慢性肾病患者。

普及健康知识

饮食调整需求

肾病患者多希望得到低蛋白、低盐饮食指导，如控制盐摄入在5g以内。

心理关怀需求

不少患者渴望医护更多心理安慰，像抑郁患者需专人疏导排解。

THEEND

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