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现代企业人事管理中职务分析的地位、作用及方法

加强和完善企业劳动力管理，是深化企业改革的重要工作。年初，在

集团公司领导干部会议上，提出了到“十五”末期，集团公司主业生产人

员控制在10万人以内的目标。为达此目标，除加大分离、分立力度外，

加快建立现代企业人事管理机制，加大人力资源管理和开发力度是十分重

要的。当前面临企业减员增效，员工竞争上岗和分配制度改革迫在眉睫的

形势下，在企业内科学而规范地进行职务分析，是推动企业三项制度改革，

促进竞争上岗，合理配置人员，确定薪酬标准的有效方法，本文就职务分

析在人力资源管理中的地位、作用和方法做简单的介绍。

一、职务分析的定义

职务分析又称工作分析，是对职务（工作）的性质、内容、责任、方

式以及工作人员任职资格等方面进行周密的调查研究，并加以系统准确的

描述，为职务管理提供客观依据的活动。

职务分析包括职务调查和职务描述两方面的内容：

1．职务调查，即对职务进行系统的调研，一般可以从两方面下手，

一是从这一职务的职责要求出发，对这一职务进行分析和解释；二是从现

在从事这一职务的员工实际工作入手，对这一职务进行概括和整理。

职务调查的对象可以概括为：工作内容、工作主体、工作时间、工作

地点、工作方式、工作原因、工作来源等。

2．职务描述，是指对职务调查的结果进行总结和调整，并加以规范

和界定，用以说明工作的范围、任务、责任、权利、工作关系和工作环境

等。

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职务描述包括以下几方面的内容：工作名称及主要任务；工作职责和

职权；工作关系；工作步骤及所需设备；工作环境和工作条件。

二、职务分析的任务（目的），是弄清职务（工作）的四大特征：

1、工作的输出特征，即一项工作的最终结果表现形式。

2、工作的输入特征，即为了获得上述结果，应当输入什么内容，包括

物质、信息、规范、条件等，这是界定工作来源和工作条件的基础。

3、工作的转换特征，一项工作由输入到输出的转化程序、技术方法是

什么，在转化的过程中人的行为、活动有那些，这是界定工作方式的基础。

4、工作的关联特征，每个职务在组织中的位置是什么、职责、职权是

什么，工作对人的体力、智力有什么要求，这是界定工作关系和任职资格

的基础。

三、职务分析信息的利用

职务分析在现代企业人事管理中起到非常重要的作用，现代人事管理

的每一项工作，几乎都要用到职务分析的结果。

1、为企业推行竞争上岗提供了依据。职务分析的信息中包括：工作

的任务有那些，具备什么样条件的人才能完成这些工作，这实际上决定了

岗位上需要什么样的人从事此项工作。

2、是培训计划提出的基础。通过职务分析，确定了职务所需要的技

能。把握员工目前能力与职务工作之间的差距，确定培训工作方案、培训

内容和受训人员，评估培训效果等。

3、职务分析为考核提供合理的标准和依据。根据职务分析的结果，可

以确定工作具体内容，制定科学合理的绩效标准，为考核提供尺度，为晋

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升提供依据。

4、职务分析可以为不同类型的职务确定合理的待遇。劳动报酬都是同

工作本身要求工作者所具备的技能、教育水平、工作的繁简程度、工作的

责任大小，以及为组织做出的贡献的程度等相联系的。在这些前提下通过

职务评价，确定每一项职务的重要程度和对组织的价值，确定薪酬水平。

5、职务分析可以确保工作责任落实到人。职务分析对确保所有必须完

成的工作任务都确定无疑地被分配到各个特定职位上去，