2025年超星尔雅学习通《绩效管理与激励》章节测试题库及答案解析.docxVIP

2025年超星尔雅学习通《绩效管理与激励》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.绩效管理的主要目的是（）

A.对员工进行惩罚

B.提高组织整体效率

C.提高员工个人收入

D.增加企业市场份额

答案：B

解析：绩效管理的主要目的是通过系统的方法和工具，对员工的工作行为和工作产出进行评估，从而提高组织整体的工作效率和效果。惩罚、个人收入和市场份额的提升都是绩效管理的间接结果，而非主要目的。

2.绩效考核中最常用的方法是（）

A.360度评估

B.目标管理法

C.关键绩效指标法

D.行为锚定评分法

答案：C

解析：关键绩效指标法（KPI）因其操作简单、目标明确、易于量化而成为绩效考核中最常用的方法。360度评估、目标管理法和行为锚定评分法虽然也有其优势，但在应用频率上不如KPI法高。

3.绩效管理中，主管与员工共同制定绩效目标的模式是（）

A.授权式管理

B.参与式管理

C.指导式管理

D.命令式管理

答案：B

解析：参与式管理强调主管与员工在绩效目标制定过程中的共同参与，这种方式能够提高员工对目标的认同感和责任感，从而更好地促进绩效的提升。

4.绩效考核结果通常用于（）

A.员工晋升

B.员工培训

C.员工薪酬调整

D.以上都是

答案：D

解析：绩效考核结果通常用于员工晋升、培训、薪酬调整等多个方面，是组织进行人力资源决策的重要依据。

5.激励理论中最具代表性的人物是（）

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.弗鲁姆

D.麦格雷戈

答案：C

解析：弗鲁姆的期望理论是激励理论中最具代表性的理论之一，该理论强调个体对努力与绩效、绩效与奖励之间关系的预期对激励效果的影响。

6.激励员工最有效的方法是（）

A.提高薪酬水平

B.提供晋升机会

C.营造良好的工作氛围

D.以上都是

答案：D

解析：提高薪酬水平、提供晋升机会、营造良好的工作氛围都是激励员工的有效方法，具体采用哪种方法需要根据员工的个人需求和组织的实际情况来确定。

7.非货币性激励不包括（）

A.股票期权

B.员工福利

C.表扬和认可

D.加班费

答案：D

解析：非货币性激励是指不以货币形式直接支付的激励手段，如股票期权、员工福利、表扬和认可能够有效提升员工的满意度和忠诚度。加班费属于货币性激励。

8.激励与绩效之间的关系是（）

A.正相关

B.负相关

C.无关系

D.不确定

答案：A

解析：激励与绩效之间通常存在正相关关系，即适当的激励能够有效提升员工的积极性和工作效率，从而提高绩效水平。

9.绩效管理系统中，最关键的一环是（）

A.绩效目标制定

B.绩效考核

C.绩效反馈

D.绩效改进

答案：C

解析：绩效反馈是绩效管理系统中至关重要的一环，它能够帮助员工了解自己的工作表现，及时发现问题并进行改进，同时也能够增强员工对组织的信任和归属感。

10.绩效管理失败的主要原因之一是（）

A.绩效目标不明确

B.绩效考核不公正

C.绩效反馈不及时

D.以上都是

答案：D

解析：绩效目标不明确、绩效考核不公正、绩效反馈不及时都是导致绩效管理失败的主要原因，这些问题的存在都会影响绩效管理的有效性和员工的积极性。

11.绩效考核中，采用强制分布法可能会导致（）

A.员工之间形成恶性竞争

B.绩效考核结果过于主观

C.员工对绩效考核失去信任

D.以上都是

答案：D

解析：强制分布法要求将员工绩效按照一定的比例分布到不同的等级中，这种做法可能会导致员工之间形成恶性竞争，同时也会使绩效考核结果过于主观，并可能引发员工对绩效考核的信任危机。

12.绩效管理过程中，主管与员工进行绩效沟通的频率应该是（）

A.仅在绩效考核时进行

B.每月至少一次

C.每季度至少一次

D.根据需要随时进行

答案：D

解析：绩效沟通应该是持续性的，而不是仅在绩效考核时进行。主管与员工应根据实际情况，随时进行绩效沟通，及时反馈绩效情况，帮助员工改进工作。

13.绩效目标设定的SMART原则中，“T”代表（）

A.具体的（Specific）

B.可衡量的（Measurable）

C.可实现的（Achievable）

D.相关的（Relevant）

E.有时限的（Time-bound）

答案：E

解析：SMART原则是绩效目标设定的常用方法，其中“T”代表有时限的（Time-bound），即绩效目标必须有明确的完成时间。

14.在绩效管理中，用于衡量员工工作行为和表现的标准是（）

A.绩效目标

B.绩效标准

C.绩效指标

D.绩效评价

答案：B

解析：绩效标准是用于衡量员工工作行为和表现的标准