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软考集成案例题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.项目管理中，（）过程用于定义一个新项目或现有项目的一个新阶段。

A.启动

B.规划

C.执行

D.监控

答案：A

解析：启动过程组定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，包括定义开始项目或阶段的一组过程。

2.（）是项目范围管理的主要作用。

A.确保项目包含且仅包含完成项目所需的全部工作

B.确保项目按时完成

C.确保项目成本不超支

D.确保项目质量达标

答案：A

解析：项目范围管理的主要作用是确保项目包含且仅包含完成项目所需的全部工作，它明确了项目的边界。

3.（）工具用于收集需求。

A.控制图

B.鱼骨图

C.访谈

D.帕累托图

答案：C

解析：访谈是通过与干系人直接交谈来获取需求的正式或非正式的方法，是收集需求的常用工具。

4.（）不是制定进度计划的工具。

A.甘特图

B.关键路径法

C.挣值分析

D.资源平衡

答案：C

解析：挣值分析是监控项目工作的工具，用于衡量项目绩效，而非制定进度计划。

5.质量管理中，（）是质量管理体系的精髓。

A.领导作用

B.全员参与

C.过程方法

D.持续改进

答案：D

解析：持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标，是质量管理体系的精髓。

6.（）不属于成本估算的工具。

A.类比估算

B.参数估算

C.三点估算

D.偏差分析

答案：D

解析：偏差分析是监控成本的工具，用于分析成本偏差，不是成本估算工具。

7.（）是识别风险的工具。

A.决策树分析

B.敏感性分析

C.检查表

D.蒙特卡洛分析

答案：C

解析：检查表是一种简单的结构化工具，通常列出需要考虑的项目、行动或要点，用于识别风险。

8.合同管理中，（）用于记录卖方的绩效。

A.合同变更控制系统

B.采购绩效审查

C.支付系统

D.索赔管理

答案：B

解析：采购绩效审查用于依据合同来审查和记录卖方的执行情况。

9.（）不属于人力资源管理计划的内容。

A.项目团队组建计划

B.培训计划

C.绩效报告

D.角色与职责分配

答案：C

解析：绩效报告是沟通管理的输出，不是人力资源管理计划的内容。

10.项目收尾阶段，（）用于总结经验教训。

A.项目后评价

B.质量审计

C.范围核实

D.风险再评估

答案：A

解析：项目后评价是对项目的过程、结果、影响及效益进行系统、客观的分析和总结，用于总结经验教训。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.项目管理过程组包括（）。

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控过程组

E.收尾过程组

答案：ABCDE

解析：项目管理包括启动、规划、执行、监控和收尾五个过程组，涵盖了项目从开始到结束的全生命周期。

2.项目范围说明书的内容包括（）。

A.项目的目标

B.产品范围描述

C.项目的可交付成果

D.项目的制约因素

E.项目的假设条件

答案：ABCDE

解析：项目范围说明书明确了项目的目标、产品范围描述、可交付成果、制约因素和假设条件等，为项目实施提供基础。

3.制定进度计划的工具包括（）。

A.甘特图

B.关键路径法

C.资源平衡

D.进度压缩

E.里程碑图

答案：ABCDE

解析：这些都是制定进度计划常用的工具，甘特图直观展示进度，关键路径法确定关键路径，资源平衡调整资源，进度压缩缩短工期，里程碑图标识重要节点。

4.质量管理的工具包括（）。

A.因果图

B.控制图

C.帕累托图

D.检查表

E.散点图

答案：ABCDE

解析：这些都是质量管理中常用的工具，因果图找原因，控制图监控过程，帕累托图找关键因素，检查表记录数据，散点图分析变量关系。

5.成本估算的方法包括（）。

A.类比估算

B.参数估算

C.三点估算

D.自下而上估算

E.自上而下估算

答案：ABCDE

解析：这些都是常见的成本估算方法，类比估算基于类似项目，参数估算根据参数计算，三点估算考虑三种估算值，自下而上估算从详细工作包开始，自上而下估算从整体到局部。

6.识别风险的工具包括（）。

A.德尔菲技术

B.头脑风暴法

C.检查表

D.流程图

E.SWOT分析

答案：ABCDE

解析：这些工具都可用于识别风险，德尔菲技术匿名征求意见，头脑风暴法激发创意，检查表列出要点，流程图分析流程风险，SWOT分析识别优势劣势机会威胁。

7.合同管理的内容包括（）。

A.合同签订

B.合同执行

C.合同变更管理

D.合同收尾

E.合同索赔管理

答案：ABCDE

解析：合同管理贯穿合同从签订到收尾