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新湖物业考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业服务费主要用于以下哪项支出（）

A.物业人员奖金B.小区绿化养护C.物业公司老板分红D.购买豪车

答案：B

2.小区公共区域照明电费属于（）

A.物业企业管理费B.物业服务费成本C.业主个人费用D.无需支付

答案：B

3.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.1/2，1/2B.2/3，2/3C.3/4，3/4D.4/5，4/5

答案：A

4.物业服务合同期限届满前，物业服务人应当在合同期限届满前（）书面通知业主或者业主委员会。

A.30日B.60日C.90日D.120日

答案：C

5.物业承接查验期档案收集范围不包括（）

A.产权资料B.业主个人信息C.竣工验收资料D.设计、施工资料

答案：B

6.以下哪种不属于小区常见的安全防范设施（）

A.摄像头B.门禁系统C.消防栓D.电子围栏

答案：C

7.物业维修基金的使用最终需经（）同意。

A.物业公司B.建设单位C.业主大会D.政府部门

答案：C

8.首次业主大会会议筹备组由（）组成。

A.业主代表B.建设单位代表C.街道办事处、乡镇人民政府代表D.以上都是

答案：D

9.小区环境卫生清扫频率一般为（）

A.每周一次B.每天一次C.每月一次D.每半月一次

答案：B

10.物业企业对小区内的违章搭建应（）

A.不管不问B.协助搭建C.制止并上报相关部门D.自行拆除

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业服务的内容一般包括（）

A.物业共用部位的维修、养护和管理

B.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

C.物业管理区域内的环境卫生和绿化养护管理

D.物业管理区域内的安全防范服务

答案：ABCD

2.业主的权利包括（）

A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务

B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

D.参加业主大会会议，行使投票权

答案：ABCD

3.以下属于物业档案管理内容的有（）

A.物业权属资料B.技术资料C.业主资料D.物业运行记录

答案：ABCD

4.小区绿化养护工作包括（）

A.浇水B.施肥C.修剪D.病虫害防治

答案：ABCD

5.物业消防安全管理工作主要有（）

A.消防设施设备维护B.消防通道畅通管理

C.消防安全宣传D.火灾应急演练

答案：ABCD

6.物业客户服务的主要工作内容包括（）

A.接待业主来访B.处理业主投诉C.费用收缴D.社区文化活动组织

答案：ABCD

7.物业服务企业的义务有（）

A.履行物业服务合同，提供物业服务

B.接受业主、业主大会和业主委员会的监督

C.定期公布物业服务费用和经营收支情况

D.协助有关部门做好物业管理区域内的安全防范工作

答案：ABCD

8.物业管理区域内的车辆管理包括（）

A.车辆停放管理B.车辆出入登记C.停车场设施维护D.交通疏导

答案：ABCD

9.以下哪些属于物业应急预案的类型（）

A.火灾应急预案B.电梯故障应急预案

C.水浸应急预案D.治安突发事件应急预案

答案：ABCD

10.业主大会的职责有（）

A.制定和修改管理规约、业主大会议事规则

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业

D.筹集和使用专项维修资金

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.物业服务企业可以将全部物业服务委托给其他单位。（）

答案：错误

2.业主委员会委员必须是本物业管理区域内的业主。（）

答案：正确

3.物业维修基金可以随意挪作他用。（）

答案：错误

4.小区内的路灯坏了，应由业主自行维修。（）

答案：错误

5.物业服务合同应当采用书面形式。（）

答案：正确

6.物业公司有权对业主拖欠物业费的行为进行罚款。（）

答案：错误

7.业主大会会议只能采用现场会议形式。（）

答案：错误

8.小区绿化属于业主个人财产，物业无需管理。（）

答案：错误

9.物业企业对小区内发生的刑事案件