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关于平安银行业务技能提升的测试题目及答案

一、单选题（共10题，每题1分）

1.在平安银行个人理财产品销售中，以下哪项不属于合格投资者标准？（）

A.净资产不低于人民币30万元的个人客户

B.具有两年以上投资经验的投资客户

C.银行评级为BBB-的法人客户

D.收入来源稳定且具备相应风险识别能力的客户

2.平安银行信用卡分期付款业务中，最短分期期数是？（）

A.3期

B.6期

C.12期

D.24期

3.个人贷款业务中，以下哪项不属于贷前调查的核心内容？（）

A.借款人收入证明核实

B.抵押物价值评估

C.借款人征信报告查询

D.借款用途的合规性审查

4.平安银行手机银行APP中，以下哪项功能不属于“生活缴费”范畴？（）

A.水电燃气费支付

B.信用卡还款

C.车辆违章罚款缴纳

D.电话费充值

5.企业账户开户时，以下哪项资料是必须提供的？（）

A.法定代表人身份证复印件

B.企业税务登记证副本

C.公司章程

D.以上都是

6.平安银行个人存款账户分为哪几种类型？（）

A.活期存款、定期存款、大额存单

B.活期存款、定期存款、结构性存款

C.活期存款、定期存款、保证金存款

D.活期存款、定期存款、通知存款

7.在外汇业务中，以下哪种汇率表示方法属于直接标价法？（）

A.1美元=6.8人民币

B.1人民币=0.15美元

C.1欧元=1.2美元

D.1英镑=8.5日元

8.平安银行个人保险代理业务中，以下哪项属于短期险产品？（）

A.财产保险

B.大病医疗保险

C.长期寿险

D.意外伤害保险

9.个人理财产品风险评估中，以下哪个等级代表风险承受能力较高？（）

A.保守型

B.稳健型

C.积极型

D.激进型

10.在银行合规管理中，以下哪项属于内部审计的职责？（）

A.审查业务操作是否符合监管要求

B.向客户推荐高收益理财产品

C.执行外部监管机构的检查任务

D.监督营销人员的行为规范

二、多选题（共5题，每题2分）

1.平安银行企业贷款业务中，以下哪些属于无抵押贷款？（）

A.流动资金贷款

B.房产抵押贷款

C.保证贷款

D.担保贷款

2.个人信用卡业务中，以下哪些行为属于违规操作？（）

A.为他人代还信用卡

B.超出信用额度消费

C.按时全额还款

D.使用信用卡进行虚假交易

3.外汇业务中，以下哪些属于国际结算方式？（）

A.信用证

B.电汇

C.托收

D.保函

4.平安银行手机银行APP中，以下哪些功能属于“理财投资”板块？（）

A.购买货币基金

B.买卖股票

C.申请贷款

D.购买银行理财

5.个人贷款业务中，以下哪些属于贷后管理的核心内容？（）

A.贷款资金流向监控

B.借款人还款情况跟踪

C.抵押物价值变化评估

D.定期进行客户回访

三、判断题（共10题，每题1分）

1.平安银行个人理财产品中，风险等级从低到高依次为：保守型、稳健型、积极型、激进型。（）

2.企业账户可以开通多币种账户，但需满足一定的开户条件。（）

3.个人信用卡账单日之后，只要在最后还款日前还款即可避免产生逾期费用。（）

4.外汇保证金交易属于银行代理业务，客户需自行承担交易风险。（）

5.个人贷款业务中，贷款利率不得低于中国人民银行公布的基准利率。（）

6.平安银行手机银行APP支持跨行转账，但需收取手续费。（）

7.个人保险代理业务中，代理人需具备相应的从业资格证才能销售保险产品。（）

8.外汇业务中，电汇汇款是最快但手续费最高的结算方式。（）

9.个人理财产品中，结构性存款的收益与汇率、利率等市场因素挂钩。（）

10.银行合规管理中，客户投诉处理属于外部监督范畴。（）

四、简答题（共3题，每题5分）

1.简述平安银行个人贷款业务中，贷前调查的主要流程。

2.解释平安银行手机银行APP中“生活缴费”功能的主要用途及操作步骤。

3.说明外汇业务中，信用证与电汇的主要区别。

五、案例分析题（共2题，每题10分）

1.案例：

某客户在平安银行申请个人经营贷款，银行审批时发现其征信报告中存在多笔逾期记录，但客户声称仅因临时资金周转困难导致。作为客户经理，应如何处理该情况？

2.案例：

某企业通过平安银行办理国际贸易结算，使用信用证支付方式。在货物装运后，企业发现信用证条款中有一项与实际操作不符，导致银行拒付。企业应如何与银行沟通解决？

答案及解析

一、单选题答案

1.C

解析：合格投资者通常指个人客户，BBB-的法人客户不属于个人投资者范畴。

2.A

解析：信用卡分期付款最短期数为3期，通常分为3期、6期、12期、24期等。

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