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网络营销相关知识综合测试试卷.docx

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    网络营销相关知识综合测试试卷

    二、多选题

    1、在网络营销的绩效考核中，基于客户视角的指标包括（）。*

    A.存货周转量

    B.平均投资回报率

    C.员工提出的建议数量

    D.客户的购买方式(正确答案)

    E.维系老客户的百分比(正确答案)

    2、下列属于网络消费者理智动机的有（）。*

    A.由于网上商品先进性引起的动机(正确答案)

    B.由于网上商品科学性引起的动机(正确答案)

    C.由于网络消费者道德感引起的动机

    D.由于网络消费者群体感引起的动机

    E.由于对特定购物网站信任引起的动机

    3、下列属于网络营销微观环境的有（）。*

    A.顾客(正确答案)

    B.地域文化

    C.营销

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