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2025年共享单车运营合同

甲方（运营主体）：[在此处填写甲方公司全称]

法定代表人：[在此处填写]

注册地址：[在此处填写]

乙方（服务提供方）：[在此处填写乙方公司全称]

法定代表人：[在此处填写]

注册地址：[在此处填写]

鉴于甲方拥有共享单车品牌及相关运营平台，并希望授权乙方在指定区域内提供共享单车运营服务；乙方具备相应的运营能力、设施设备及专业人员，愿意接受甲方的授权并提供相关服务。根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《城市公共自行车管理办法》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合作范围与内容

1.1合作区域：甲方授权乙方在[在此处填写具体城市或区域范围]内（以下简称“合作区域”）提供共享单车运营服务。

1.2服务内容：

1.2.1车辆维护管理：乙方负责合作区域内共享单车的日常巡检、清洁、维修保养、故障排除、故障车辆回收及残旧车辆报废更换工作，确保车辆处于良好、安全的运行状态。乙方应建立完善的维保流程和标准，并配备必要的维保人员和工具。

1.2.2车辆调度管理：乙方负责根据市场需求和甲方要求，对合作区域内的共享单车进行合理调度，优化车辆分布，提高车辆使用效率和用户满意度。乙方应建立有效的调度机制和系统支持。

1.2.3技术系统支持：如涉及，乙方负责合作区域内共享单车硬件设备（包括但不限于车架、车锁、智能模块等）及后台管理系统的日常维护、故障处理和升级工作，确保系统的稳定运行和数据正常传输。

1.2.4客户服务：乙方负责建立并维护合作区域内的客户服务渠道（包括但不限于客服热线、在线客服等），受理用户咨询、投诉和建议，并负责处理用户与车辆使用相关的纠纷。

1.2.5数据管理：乙方负责收集、整理、存储与合作运营服务相关的数据，按照甲方要求及双方约定，向甲方提供运营数据分析报告。乙方应确保数据收集、存储、使用、传输的合法合规，并承担相应的数据安全保障责任。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方的权利：

2.1.1享有对合作区域内共享单车运营活动的品牌授权及整体规划权。

2.1.2有权对乙方的运营服务进行监督、检查和评估，确保乙方按照合同约定提供服务。

2.1.3有权根据共享单车运营数据和市场需求，制定运营策略和调整服务标准。

2.1.4如乙方发生严重违约行为，甲方有权依据合同约定追究其违约责任，甚至解除本合同。

2.1.5有权要求乙方配合政府相关部门的监管工作，提供必要的运营数据和信息。

2.2甲方的义务：

2.2.1向乙方提供必要的共享单车运营平台技术接口、支付系统接口及其他运营支持。

2.2.2保证甲方提供的平台系统稳定运行，并按照约定进行升级和维护。

2.2.3按照合同约定的方式和周期，向乙方支付服务费用。

2.2.4保障用户通过平台支付的账户资金安全。

2.2.5配合乙方进行市场推广活动（如适用）。

2.2.6遵守国家及地方关于共享单车运营的所有相关法律法规。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1依照本合同约定，在合作区域内提供共享单车运营服务，并有权按照合同约定收取服务费用。

3.1.2有权获得甲方提供的平台技术支持、运营指导和必要的配合。

3.1.3有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

3.1.4有权拒绝执行违反国家法律法规或本合同约定的要求。

3.1.5有权配合甲方及政府部门进行合同审计、检查等。

3.2乙方的义务：

3.2.1严格按照本合同第一条约定的服务内容，在合作区域内提供安全、规范、高效的共享单车运营服务。

3.2.2确保运营所使用的共享单车符合国家及地方关于安全、环保、节能的标准和规定。

3.2.3建立并完善车辆维护管理体系，配备足够且合格的维保人员，按照约定的标准和流程进行车辆维护保养和故障处理。

3.2.4建立并执行车辆调度方案，保持合作区域内车辆资源的合理配置。

3.2.5建立健全客户服务体系，及时有效地处理用户咨询、投诉和纠纷。

3.2.6严格遵守国家及地方关于数据安全和个人信息保护的法律法规，制定并实施严格的数据安全管理制度和技术措施。

3.2.7建立数据泄露应急预案，一旦发生数据泄露事件，应立即启动应急预案，采取补救措施，并按合同约定或法律法规要求及时通知甲方和相关部门。

3.2.8确保收集、处理的个人信息来源合法，仅用于本合同约定的运营服务目的，并征得用户的明示同意（如