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2025年温泉度假村管理合同

甲方（委托方）：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（管理方）：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有位于[度假村详细地址]的温泉度假村（以下简称“度假村”）的所有权或合法经营权，并希望聘请专业的管理团队对度假村进行管理；乙方拥有丰富的度假村管理经验，愿意接受甲方的委托，对度假村进行管理。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成以下协议：

第一条定义

1.1本合同所称“度假村”包括但不限于：所有建筑物及附属构筑物（包括但不限于客房、套房、别墅、餐厅、酒吧、宴会厅、会议中心、温泉水疗中心、游泳池、健身房、户外休闲区、停车场等）、所有固定设备、设施和家具、以及与度假村运营相关的土地使用权（如适用）。

1.2“管理费”是指乙方依据本合同约定对度假村进行管理服务而应获得的报酬。

1.3“利润分成”是指依据本合同约定，从度假村特定经营收入中，在扣除特定成本项目后，甲乙双方按约定比例分享的利润。

1.4“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为等。

第二条管理模式与授权范围

2.1甲方同意委托乙方对度假村进行全面管理，包括但不限于度假村的日常运营、市场营销、销售、人力资源、财务管理、采购、设施维护、客户服务、安全管理等。

2.2乙方在甲方授权范围内，以甲方名义对外进行经营活动，并以甲方名义开设银行账户，管理度假村运营资金。乙方有权代表甲方处理度假村日常运营所需的合同签署事宜，但涉及重大投资、资产处置、品牌重大变更、超过[具体金额]的借款等决策，须事先获得甲方书面批准。

2.3乙方负责建立和完善度假村的组织架构，招聘、培训、管理、考勤、奖惩、解雇度假村运营所需的工作人员，并承担相关人力成本（包括工资、福利、社会保险、培训费用等）。甲方有权对乙方的人员招聘和管理进行监督，并有权要求乙方更换不符合要求或表现不佳的员工。

2.4乙方负责制定度假村的运营标准、服务流程、价格策略，并负责执行。乙方应定期向甲方汇报运营情况，并根据甲方要求进行改进。

2.5乙方负责度假村设施设备的日常维护保养，并建立设备档案。度假村设施设备的重大维修和更新改造，乙方应提前制定计划并提交甲方审批。乙方应确保度假村设施设备的安全运行，并承担日常维护所需费用。

2.6乙方负责度假村的安全管理，包括但不限于消防安全、食品安全、宾客安全、财产安全等。乙方应建立完善的安全管理制度和应急预案，并承担因管理不善造成的安全事故所导致的损失。

2.7乙方负责度假村的市场营销和销售活动，包括品牌推广、产品开发、销售渠道建设、客户关系维护等。乙方应制定年度市场营销计划和销售目标，并定期向甲方汇报执行情况。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方有权对乙方的管理活动进行监督，并要求乙方定期提交工作报告、财务报告、营销报告等。

3.1.2甲方有权审核乙方编制的度假村年度预算、决算，并有权对度假村的重大经营决策（包括但不限于重大投资、资产处置、品牌变更、人员编制重大调整、年度预算等）进行最终决定。

3.1.3甲方应按照本合同约定，向乙方提供完整的度假村设施、设备及必要的经营条件，并保证其可供乙方正常运营使用。

3.1.4甲方应按照本合同约定，按时足额向乙方支付管理费、利润分成及其他应付款项。

3.1.5甲方应保证度假村资产的所有权，并保护度假村的品牌形象和声誉。

3.1.6甲方应向乙方提供履行本合同所必需的度假村历史经营数据、客户信息等资料，并确保信息的真实性和准确性。

3.1.7甲方应配合乙方进行市场营销和销售活动，提供必要支持。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方有权在甲方授权范围内，全权负责度假村的日常运营管理。

3.2.2乙方应设立专门的管理团队，配备足够且合格的管理人员和专业人员，负责度假村的运营管理。

3.2.3乙方应按照本合同约定及行业标准，制定并执行度假村的运营标准和服务流程，确保度假村的高效、安全、合法运营。

3.2.4乙方应建立完善的财务管理制度，对度假村进行有效的成本控制和预算管理，并定期向甲方提交财务报告。

3.2.5乙方应建立客户关系管理体系，提高宾客满意度，维护和提升度假村的品牌形象和声誉。

3.2.6乙方应负责度假村的安全管理，建立健全安全管理制度，定期进行安全检查，及时消除安全隐患，确保度假村及宾客的人身和财产安