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校庆志愿者培训之服务接待礼仪培训新.ppt

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    ;礼仪是个人素养的综合体现

    得体的衣着，文雅的举止，恰当的问候，彬彬

    有礼的行为所体现的已不仅仅是个人很有礼貌的简

    单层次，而是一个人的自信心、热情、对生活的热爱等心态的综合反映。

    机遇和成功偏爱讲究礼仪的人;尊重真诚宽容适度;;;;1、面部修饰：自然

    （1）要求化淡妆，切忌离奇出众、残妆示人，注意到洗手间或无人处补妆。

    （2）注意口腔的洁净，防止产生口臭等异味。服务前应忌食葱、蒜、韭菜、烈酒以及吸烟。;（1）注意保持手的干净清洁，不留长指甲，不涂鲜艳的指甲油以及指甲彩绘。

    （2）避免出现汗臭、狐臭等身体异味，不要腋毛外露。

    （3）工

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