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车辆退车原因分类知识考试测试卷及答案
本次考试旨在检验您对车辆退车原因分类及具体情形的掌握程度,请认真阅读题目并作答。考试满分100分,包含单选、多选和判断三种题型。
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
您的区域:[单选题]*
○一区
○二区
○三区
○四区
一、单选题(每题3分,共15题,总计45分)
1.因车辆为营转非车辆导致退车,应归类为哪一级原因?[单选题]*
车况原因(正确答案)
交付原因
买家原因
商户原因
答案解析:
根据资料,营转非车辆属于车况原因下的车辆性质问题。
2.客户因不认可瓜子售后政策退车,其一级
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