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2025年质量工程师质量目标分解与展开:从公司到部门再到个人专题试卷及解析1

2025年质量工程师质量目标分解与展开:从公司到部门再

到个人专题试卷及解析

2025年质量工程师质量目标分解与展开:从公司到部门再到个人专题试卷及解析

第一部分:单项选择题(共10题,每题2分)

1、在质量目标分解过程中,以下哪项是公司级质量目标设定的首要依据?

A、部门经理的个人意愿

B、客户需求与市场反馈

C、员工的技能水平

D、设备的生产能力

【答案】B

【解析】正确答案是B。公司级质量目标必须以客户需求和市场反馈为根本出发点,

这是质量管理的核心原则。A选项忽略了目标的客观性,C和D属于执行层面的考虑

因素。知识点:质量目标设定的SMART原则。易错点:容易将执行资源与目标依据混

淆。

2、质量目标展开时,部门级目标与公司级目标的关系应该是?

A、完全独立

B、部分重叠

C、支撑与被支撑

D、相互制约

【答案】C

【解析】正确答案是C。部门级目标必须支撑公司级目标的实现,形成目标链。A选

项违背系统性原则,B选项缺乏明确逻辑,D选项不符合目标协同要求。知识点:目标

管理的层级性原理。易错点:容易忽视目标间的逻辑关联性。

3、个人质量目标的设定最应强调?

A、与岗位职责的匹配度

B、与薪酬的关联性

C、与个人兴趣的一致性

D、与工作量的平衡

【答案】A

【解析】正确答案是A。个人目标必须与岗位职责直接相关,确保可执行性。B选

项属于激励手段,C选项可能偏离工作要求,D选项是次要考虑因素。知识点:岗位责

任制与目标管理。易错点:容易将激励因素与目标本质混淆。

4、质量目标分解过程中,以下哪项工具最适合用于展示目标层级关系?

A、鱼骨图

2025年质量工程师质量目标分解与展开:从公司到部门再到个人专题试卷及解析2

B、目标树

C、控制图

D、直方图

【答案】B

【解析】正确答案是B。目标树能清晰展示目标的层级分解关系。A选项用于原因

分析,C和D选项属于统计过程控制工具。知识点:质量管理工具的应用场景。易错

点:容易混淆不同工具的适用范围。

5、部门质量目标审核时,最关键的评价标准是?

A、目标数量

B、目标难度

C、与公司目标的一致性

D、文字表述的优美性

【答案】C

【解析】正确答案是C。目标一致性是审核的核心标准。A和B属于次要因素,D

选项与目标管理无关。知识点:目标审核的关键指标。易错点:容易关注形式而忽视实

质内容。

6、质量目标展开中,以下哪项不属于个人目标的特点?

A、可测量

B、可达成

C、长期性

D、相关性

【答案】C

【解析】正确答案是C。个人目标通常具有短期或中期性,长期性更适合公司级目

标。A、B、D都是SMART原则的要素。知识点:目标设定的SMART原则。易错点:

容易混淆不同层级目标的时间跨度。

7、质量目标分解时,以下哪项做法最可能导致目标失效?

A、定期评审

B、全员参与

C、强制分配

D、资源保障

【答案】C

【解析】正确答案是C。强制分配会降低目标的合理性和接受度。A、B、D都是有

效的目标管理实践。知识点:目标管理的实施原则。易错点:容易忽视目标设定的参与

性。

8、部门质量目标与个人质量目标的衔接主要通过?

2025年质量工程师质量目标分解与展开:从公司到部门再到个人专题试卷及解析3

A、绩效考核

B、岗位职责书

C、培训计划

D、工作流程

【答案】B

【解析】正确答案是B。岗位职责书是目标衔接的基础文件。A是评价手段,C是

支持措施,D是执行框架。知识点:目标分解的载体。易错点:容易将评价工具与衔接

工具混淆。

9、质量目标展开过程中,以下哪项最能体现系统性?

A、目标数量多

B、目标覆盖所有层级

C、目标间形成闭环

D、目标文字复杂

【答案】C

【解析】正确答案是C。目标闭环体现系统性

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