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2025年质量工程师质量目标分解与展开:从公司到部门再到个人专题试卷及解析1
2025年质量工程师质量目标分解与展开:从公司到部门再
到个人专题试卷及解析
2025年质量工程师质量目标分解与展开:从公司到部门再到个人专题试卷及解析
第一部分:单项选择题(共10题,每题2分)
1、在质量目标分解过程中,以下哪项是公司级质量目标设定的首要依据?
A、部门经理的个人意愿
B、客户需求与市场反馈
C、员工的技能水平
D、设备的生产能力
【答案】B
【解析】正确答案是B。公司级质量目标必须以客户需求和市场反馈为根本出发点,
这是质量管理的核心原则。A选项忽略了目标的客观性,C和D属于执行层面的考虑
因素。知识点:质量目标设定的SMART原则。易错点:容易将执行资源与目标依据混
淆。
2、质量目标展开时,部门级目标与公司级目标的关系应该是?
A、完全独立
B、部分重叠
C、支撑与被支撑
D、相互制约
【答案】C
【解析】正确答案是C。部门级目标必须支撑公司级目标的实现,形成目标链。A选
项违背系统性原则,B选项缺乏明确逻辑,D选项不符合目标协同要求。知识点:目标
管理的层级性原理。易错点:容易忽视目标间的逻辑关联性。
3、个人质量目标的设定最应强调?
A、与岗位职责的匹配度
B、与薪酬的关联性
C、与个人兴趣的一致性
D、与工作量的平衡
【答案】A
【解析】正确答案是A。个人目标必须与岗位职责直接相关,确保可执行性。B选
项属于激励手段,C选项可能偏离工作要求,D选项是次要考虑因素。知识点:岗位责
任制与目标管理。易错点:容易将激励因素与目标本质混淆。
4、质量目标分解过程中,以下哪项工具最适合用于展示目标层级关系?
A、鱼骨图
2025年质量工程师质量目标分解与展开:从公司到部门再到个人专题试卷及解析2
B、目标树
C、控制图
D、直方图
【答案】B
【解析】正确答案是B。目标树能清晰展示目标的层级分解关系。A选项用于原因
分析,C和D选项属于统计过程控制工具。知识点:质量管理工具的应用场景。易错
点:容易混淆不同工具的适用范围。
5、部门质量目标审核时,最关键的评价标准是?
A、目标数量
B、目标难度
C、与公司目标的一致性
D、文字表述的优美性
【答案】C
【解析】正确答案是C。目标一致性是审核的核心标准。A和B属于次要因素,D
选项与目标管理无关。知识点:目标审核的关键指标。易错点:容易关注形式而忽视实
质内容。
6、质量目标展开中,以下哪项不属于个人目标的特点?
A、可测量
B、可达成
C、长期性
D、相关性
【答案】C
【解析】正确答案是C。个人目标通常具有短期或中期性,长期性更适合公司级目
标。A、B、D都是SMART原则的要素。知识点:目标设定的SMART原则。易错点:
容易混淆不同层级目标的时间跨度。
7、质量目标分解时,以下哪项做法最可能导致目标失效?
A、定期评审
B、全员参与
C、强制分配
D、资源保障
【答案】C
【解析】正确答案是C。强制分配会降低目标的合理性和接受度。A、B、D都是有
效的目标管理实践。知识点:目标管理的实施原则。易错点:容易忽视目标设定的参与
性。
8、部门质量目标与个人质量目标的衔接主要通过?
2025年质量工程师质量目标分解与展开:从公司到部门再到个人专题试卷及解析3
A、绩效考核
B、岗位职责书
C、培训计划
D、工作流程
【答案】B
【解析】正确答案是B。岗位职责书是目标衔接的基础文件。A是评价手段,C是
支持措施,D是执行框架。知识点:目标分解的载体。易错点:容易将评价工具与衔接
工具混淆。
9、质量目标展开过程中,以下哪项最能体现系统性?
A、目标数量多
B、目标覆盖所有层级
C、目标间形成闭环
D、目标文字复杂
【答案】C
【解析】正确答案是C。目标闭环体现系统性
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