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智能家居系统维护协议

一、合同主体

（一）合同双方

本协议由以下双方签订：甲方是智能家居系统的所有者或合法使用者，负责提供系统的使用场所并支付相关费用；乙方是提供智能家居系统维护服务的专业机构，负责提供技术支持和维护服务。甲方信息填写如下：甲方：____________________（此处为20字符长下划线）；乙方信息填写如下：乙方：____________________（此处为20字符长下划线）。双方共同确认其身份真实有效，并同意遵守本协议条款。任何一方如发生信息变更，应在三日内书面通知对方。

（二）合同内容

本协议旨在规定甲方智能家居系统的维护服务内容、责任分配、费用支付及相关保障措施。服务范围包括但不限于智能照明、安防监控、温控系统及网络连接的维护；合同期限自双方签署之日起，到双方约定的终止日期结束，具体服务项目以附件维护清单为准。双方应共同努力确保系统的安全、稳定运行，并及时更新技术细节以应对潜在风险。

二、责任和义务

（一）乙方的义务

乙方负责提供全面、专业的维护服务，包括每月至少进行一次系统软件更新、硬件故障检测及预防性维护；在收到甲方服务请求后，乙方应在二十四小时内响应，并在必要时提供远程支持或现场服务；乙方保证维护服务的安全性和必威体育官网网址性，不得泄露甲方系统数据信息；每次维护后需出具书面报告，记录服务细节。乙方应确保服务人员持证上岗，并承担因服务不当造成的系统损坏责任。

（二）甲方的义务

甲方负责确保智能家居系统的可用性，包括提供必要的系统访问权限和设备接口；甲方应及时支付维护费用，并在系统异常时立即通知乙方；甲方应配合乙方的服务安排，确保维护期间的场所有序；甲方不得对系统进行未授权修改，否则需承担相关风险。如甲方搬迁系统或增加新设备，应提前七日书面告知乙方。

三、维护服务内容

维护服务涵盖智能家居系统所有组成部分的保养和故障修复，具体包括定期检查设备运行状态，执行软件补丁升级以提升安全性，优化网络连接效率，并提供紧急故障排除服务。预防性维护包括传感器校准、电池更换及环境适应性调整。服务不包含重大硬件更换或系统重新设计；如遇此类需求，双方另行签订补充协议。维护报告应包括故障率分析、性能提升建议，并确保服务符合行业标准。每次服务前需经甲方确认时间点，以避免干扰正常使用。

四、费用与支付

维护费用按季度支付，费用标准为人民币________元/季度（此处为费用金额占位符），由甲方在每季度开始后七日内完成支付；支付方式可通过银行转账或电子支付平台，具体账户信息由乙方在协议生效后单独提供。费用包含所有常规维护服务及常规备件更换；如有重大维修或额外服务，需双方协商另付费用。逾期付款超过十五日，甲方需支付滞纳金，费率按日万分之五计算。乙方应在费用结清后开具正规发票。

五、违约责任

任何一方违反本协议条款，均构成违约行为；违约方需在七日内书面纠正，否则需赔偿守约方直接损失。如乙方未按时提供服务或服务不符合标准，乙方应退还当期部分费用并支付违约金，金额为单次服务费用的百分之二十。如甲方逾期付款超过三十日，乙方有权暂停服务，并额外收取年化利息百分之八的罚金；严重违约（如多次重复违反）可导致协议立即终止。双方同意，违约赔偿最高不超过合同总金额的百分之五十。不可抗力因素（如自然灾害）造成的违约不在此列，但需及时通知对方。

六、争议解决方法

因本协议产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，提交甲方所在地仲裁委员会仲裁，或依据法律程序向有管辖权的法院提起诉讼。仲裁或诉讼期间，本协议其他条款继续有效。争议处理费用由败诉方承担，包括但不限于律师费和仲裁费用。双方同意维护隐私，仲裁过程不公开涉及敏感个人信息。

七、合同生效与终止

本协议自双方签字之日起生效，初始有效期为____年（此处为期限占位符）；协议期满前三十日，双方可协商续签或修改。合同终止条件包括：协议期限结束、双方书面同意提前终止、一方破产或严重违约无法弥补、或系统整体失效不可恢复。终止后，乙方应在七日内归还甲方所有系统数据备份。生效前需所有条款达成一致，未经书面同意不得转让给第三方。

八、必威体育官网网址与知识产权

双方同意对合作过程中的敏感信息严格必威体育官网网址，包括技术细节、财务数据和用户习惯；乙方不得复制或出售甲方系统设计；甲方享有系统的原始知识产权，维护服务中乙方开发的改进方案归乙方所有。必威体育官网网址义务在协议终止后仍持续两年。如发生信息泄露，违约方需承担法律责任并赔偿损失。

九、签署部分

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

（本行包含甲方、乙方的签署人姓名和签署日期占位符，格式符合要求。）